to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartı bana A101’in Çanakkale Biga şubesinde tam alışveriş çıkışında verildi. Kart verilirken kart aidatı veya yıllık ücret gibi hiçbir ayrıntıdan bahsedilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra daha ikinci ayda 1.000 TL kart aidatı kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu beklemediğim ve yüksek tutarlı kesinti nedeniyle hem hesabımı hem de kartımı kapattım. İki aylık kullanım için 1.000 TL gibi bir bedel ödemiş oldum ve bu tutar, aldığım hizmete kesinlikle değmedi. Konuyla ilgili yaptığım başvuruda sadece şikayetim dinlendi ve kartım kapatıldı, bunun dışında herhangi bir çözüm veya iade teklifi sunulmadı.
Kart aidatının, kart verilirken açık ve net bir şekilde belirtilmemesini ve ikinci ayda bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Bu süreçten sonra A101’den alışveriş yapmayı bile düşünmüyorum. Hem bankadan hem de A101’den, kesilen 1.000 TL kart aidatının iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha şeffaf bir bilgilendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Tombank üzerinden 09.01.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım Hadi kredi kartıma, 10.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken, A101 marketin içinde kartı bize tanımlayan banka görevlisi kart aidat ücreti olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, bu tuta...
Tom Bank tarafından A101 mağazasında ayaküstü yapılan bir işlemle bana kredi kartı verildi. O anki dalgınlığımda bu kartın kredi kartı değil hesap kartı olduğunu zannettim. Kart aidatı gibi önemli bir konudan hiç bahsedilmedi, indirim var gibi ifadelerle kelime oyunları yapıldığını sonradan fark ett...
Yorumlar