to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank tarafından A101 mağazasında ayaküstü yapılan bir işlemle bana kredi kartı verildi. O anki dalgınlığımda bu kartın kredi kartı değil hesap kartı olduğunu zannettim. Kart aidatı gibi önemli bir konudan hiç bahsedilmedi, indirim var gibi ifadelerle kelime oyunları yapıldığını sonradan fark ettim.
Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu karta kısa süre önce 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün kredi kartı borcumu tamamen ödedim, borcum yok diye düşünerek hem kartımı hem de hesabımı kapattırmak istedim çünkü kartı aktif olarak kullanmıyorum ve boş yere açık kalmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidatı ödemem gerektiği, sözde indirim uygulandığı gibi açıklamalar yapıldı ve kartımın kapatılması konusunda yardımcı olunmadı.
Ben bu kartı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve Tom Bank’taki kredi kartımın ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Kartı kullanmayacağım bir ürün için hem aidat ödemek hem de hesabımın açık tutulmasını kabul etmiyorum, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce A101 Tom Bank bünyesinde bulunan 2.500 TL limitli kredi kartım ve vadesiz hesabım, günlük harcamalarım ve ödemelerim dışında hiçbir sıra dışı işlemim olmamasına, ayrıca tek bir gecikmem dahi bulunmamasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartları za...
Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A101 personeline özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, “aidat ücreti yok” şeklinde açıkça bilgi verdi ve bunun üzerine kartı aldım. Aidat olduğunu söyleseydi kesinlikle başvu...
Tombank Black kredi kartını, A101 mağazasında tarafıma “yıllık kart aidatı yok” denilerek aldım. Kartım henüz sadece iki aylık olmasına rağmen, yıllık kart ücreti talep ediliyor ve bu ücret ödenmeden kesinlikle harcama yapamayacağım söylendi. 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini, ekstreme borc...
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
A101 mağazasından alışveriş için gittiğimde, kasadaki görevli Tom Bank Hadi Black kartı bana özellikle “bu kartın hiçbir aidatı yok, aidat alınmayacak” diyerek verdi. Bu açık bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım. Ancak 23.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aid...
Yorumlar