Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücreti İptal Edilmedi Ve ParaPuan Yüklenmedi

profile
19 Nisan 18:56
374

Manisa ili Kula ilçesindeki A101 mağazasında Tombank temsilcisi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı verildi. Kartı alırken, 500 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 500 TL ParaPuan yükleneceği ve kartın yıllık kart ücretinin olmadığı açıkça beyan edildi. Bu beyanlara güvenerek kartı Şubat ayında aldım ve 500 TL üzeri alışveriş yaptım.

Buna rağmen hesabıma hiçbir ParaPuan yüklenmedi. Ayrıca, yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylenmesine rağmen 05.04.2026 tarihli ekstreme 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptalini talep ettiğimde, ücretin iptal edilemeyeceği söylenmiş, ardından attığım e‑postaya da herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Kart verilirken söylenenlerle sonradan yapılan uygulama tamamen çelişmektedir ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. 05.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1000 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Yıllık Kart Ücreti Kesildi, Hemen İade Edilmesi Gerekiyor

profile
23 Mart 20:38
508
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Ücret Olmayacağı Söylenen Kartta 1.000 TL Gizli Ücret Kesildi

profile
06 Nisan 23:47
215
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri