to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Olduğum İçin H*** T** Bank’ta Hesap Doğrulanamıyor Ve 1.700 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum
H*** T** Bank’ta açtığım hesap kartımda bulunan bakiyemi 18 yaşından küçük olduğum için çekemiyorum. Uygulama, hesabımı doğrulamama izin vermediği için hesabım onaylanmıyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum.
Şu anda hesabımda yaklaşık 1.700 TL para bulunuyor ve uzun süredir bu paraya erişemiyorum. Yaşım küçük olduğu için doğrulama yapılamıyorsa, en azından mevcut bakiyemin güvenli bir şekilde tarafıma ödenmesini veya çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hesabımdaki tutarın tarafıma kullandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Çok saçma bir şey müşteri hizmetleri parayı asla çekemiycemi söyledi bende gittim bir marketteki pos cihazına okuttum marketten nakit aldım yani bizi buna mecbur bırakıyor ya kod koca banka yazıklar olsun
Sevgili Batu Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
