to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Bilgisi Verilmemesi Ve İade Reddi
31.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hr Butik’ten “Kuzey kırışık etekli takım” isimli ürünü 738CL3645G numaralı siparişle, toplam 2.080 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ön sipariş olduğu söylenmedi, sonradan ön sipariş ürünü olduğunu öğrendim.
4 Haziran’dan bu yana defalarca kendilerine yazarak hem ürünün ne zaman üretimden çıkıp kargoya verileceğini sordum hem de belirsizlik nedeniyle iade talep ettim. Buna rağmen net bir bilgi verilmedi, siparişin üretimden ne zaman geleceği “belki 1 ay, belki 2 ay” gibi ucu açık ifadelerle geçiştirildi ve “Hanımefendi üretimi biz yapamayız, biz de bekliyoruz, atölyelerde yoğunluk var, en kısa sürede gelecek, çıkışları yapılacak, ürün iptal olmuyor” şeklinde yanıtlar aldım.
Henüz kargoya dahi verilmemiş, üretimi bile tamamlanmamış bir ürün için iade talebimin “ürün iptal olmuyor” denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu kadar belirsizlik içinde ne kadar süre bekleyeceğimi bilmeden mağdur edilmek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.080 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
