Defolu Takımda Dikiş Hataları Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

Henza markasından online olarak takım satın aldım ve ürünüm dün elime ulaştı. Paketi açtığımda takımın paça boylarında eşitsizlik olduğunu ve çeşitli yerlerinde dikiş hataları bulunduğunu gördüm. Ürün belirgin şekilde defolu geldi.

Siparişime ait kargo bilgim hr butik - 109180424802 numaralı gönderidir. Üründe yaşadığım bu kusurlar nedeniyle Henza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Defolu gelen bu takım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.