Etiketi Kopmuş Ve Faturasız Ürün İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hr Butik’ten dün online olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etiketinin kopartılmış olduğunu gördüm ve ayrıca paketin içinden herhangi bir fatura da çıkmadı. Sonrasında satıcı, etiketi benim kopardığımı iddia ederek sorumluluk kabul etmedi.

Kendilerine önce WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise etiketi benim koparttığımı söyleyip yardımcı olmadılar.

Ben ürünü etiket kopuk ve faturasız şekilde teslim aldım ve bu koşullarda ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün iadesini ve buna bağlı olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.