Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
Yanlış İade Kodu Nedeniyle Eksik Ücret İadesi Ve Sorumluluk Alınmaması

ID:33589708

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Eksik Ücret İadesi Ve Sorumluluk Alınmaması

Funda

05 Eylül 2025 22:57

1.486

Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10382101991 numaralı siparişimle bir tulum, #10378233507 numaralı siparişimle ise iki etek satın aldım. Tulumun bedeli 999,00 TL, eteklerin toplam bedeli ise 2.648 TL’dir. Her iki sipariş için de iade kodu aldım. Ancak yanlışlıkla tulumun iade kodu ile etekleri iade ettim. Eteklerin tarafıma iade edilmesini beklerken, ürünleri tulumun kodu ile iade ettiğim için sadece 999,00 TL tarafıma iade edildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beklememi söylediler. Sonrasında ise bana, H&M’e ulaşamadıkları veya gerekli aksiyon alınmadığı için ücret iadesinin yapılmadığına dair bir e-posta gönderdiler ve yasal yollara başvurabileceğimi belirttiler. H&M ile de iletişime geçtiğimde, sorunun Trendyol ile çözülmesi gerektiğini söylediler.

İade işlemlerim cayma süresi içerisinde ve tamamen yasal haklarım dahilindeydi. Ürünleri Yurtiçi Kargo (takip no: 314191022865) ile gönderdim. 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve şu anda 1.600 TL zarardayım. H&M’in kayıtlarını düzgün incelemesiyle bu sorun kolayca çözülebilecekken, ne Trendyol ne de H&M sorumluluk almadı. Eksik kalan ücretimin iadesini talep ediyorum.

Funda

05 Eylül 2025 22:46

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Eksik Ücret İadesi Ve Sorumluluk Alınmaması

h-m-sikayeti-2.jpg

Trendyol'dan da şikayetçiyim sistem girmesini istiyorum. Tulum hala bende

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ceket Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmedi Ve İade Onayım Olmadan Yapıldı

Ezgi

H&M

14 Ağustos 2025 11:43

815

5 Ağustos tarihinde H&M’in Trendyol mağazasından kapitone ceket dahil olmak üzere 3 parçalık bir alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için ürünlerim yaklaşık 2 hafta sonra, 12 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ceketin eksik olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri...

indirimli-aldigim-ceket-stokta-olmasina-ragmen-gonderilmedi-ve-iade-onayim-olmadan-yapildi-2.jpg

indirimli-aldigim-ceket-stokta-olmasina-ragmen-gonderilmedi-ve-iade-onayim-olmadan-yapildi-1.jpg

Yanlış Yönlendirme Sonucu İade Edilen Ürünümün Akıbeti Belirsiz Kaldı

Sultan

H&M

28 Ekim 2025 13:04

905

Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgı...

Anna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Pantolonun Ücreti Hala İade Edilmedi

Anna

H&M

30 Ekim 2025 12:22

895

"Teşekkür ederim"

2 Destek

Yanlışlıkla H&M Deposuna Gönderilen Trendyol İadesinde Ücret İadesi Sorunu

Nihal

H&M

18 Eylül 2025 11:28

1.004

Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişte aldığımız kadın kot pantolonu iade etmek isterken, yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. İade işlemini 1 ay önce İzmir Gıda Çarşısı Yurtiçi Kargo şubesinden yaptım ve kargo takip numaram 305675627101. Kargo şubesindeki görevli benden iade kodu istemedi, bu ...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi

Havva

H&M

06 Ağustos 2025 11:00

615

Trendyol üzerinden H&M markasına ait bir çocuk tişörtü satın aldım. Sipariş numaram: #10335924825. Ürünü yaklaşık 15 gün önce 1.187 TL'ye aldım. Ancak henüz 1 ay bile geçmeden ürünün fiyatı 900 TL civarına düştü. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ya da fiyat fark...

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-5.jpg

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-4.jpg

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-3.jpg

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-2.jpg

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-1.jpg