to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de H&M’in online mağazasından 71529265851 numaralı siparişimle bir t-shirt ve bir pantolon satın aldım. Siparişimde bana bir yerine iki t-shirt gönderildi, pantolon ise hiç teslim edilmedi. Fazladan gelen tişörtü 21 Ekim’de Yurtiçi Kargo (takip no: 707160083395) ile iade ettim. Ancak 22 Ekim’de yapılan iade işleminde, sadece tişörtün ücreti hesabıma yatırıldı; hiç gönderilmeyen pantolonun (999,99 TL) iadesi hala yapılmadı.
Bu süreçte H&M müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “İnceleme başlatıldı, 4-5 gün bekleyin” şeklinde aynı cevabı aldım. Son görüşmemde de yine dosya açıldığı ve tekrar 4-5 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve pantolonun ücret iadesi banka kartıma yatırılmadı.
Hiç teslim edilmeyen pantolonun 999,99 TL tutarındaki ücretinin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de H&M online mağazasından 71468951011 kodlu siparişim teslim edildi. Siparişimdeki pantolon bana olmadığı için iade etmek istedim, ancak sistemde “İade Et” seçeneği aktif değil. 30 Ekim’den bu yana hesabımla giriş yaparak defalarca denememe rağmen iade işlemi başlatamıyorum. Ekranda sadece ...
04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...
H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...
30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...
Ben, nuray y**, 19 Mart tarihinde H&M online mağazasından bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 59066669891). Söz konusu siparişin belirtilen teslimat süresi içinde elime ulaşmasını bekledim. Ancak bugün itibarıyla, yani 9 Nisan'a kadar, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalar...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 30 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.753 
Pantolon 181 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 17 
Terlik 9 
Tişört 88 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar