Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beauty Boss Logo

Beauty Boss

Beauty Boss Logo
Beauty Boss

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beauty Boss Şikayet Analizi

Beauty Boss için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin ağırlık merkezi paket iade süreçleri: şube kapanması veya sonuç alınamaması durumunda kalan seans ücretlerinin iade edilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, %27,5 payla işlem sonrası oluşan cilt yanıkları ve lekeler ile çözüm sürecinde 'döneceğiz' denilerek yaşatılan bekleme süreçleri olarak aktarılıyor. Kullanıcılar, lazer epilasyon sonrası kıllanmanın arttığını bildirdikleri veya sağlık raporu sundukları durumlarda dahi taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Paket İade ve Cayma Süreçleri

  • Kalan seans iade reddi: 12 şikayette şube kapanması, taşınma veya sonuç alınamaması nedeniyle talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Cayma hakkı engeli: 3 şikayette ürün poşetinin açılması veya şehir dışına çıkma gibi gerekçelerle cayma taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Haklı sebeple iade reddi: 3 şikayette doktor raporu veya sağlık sorunları nedeniyle iptal edilen paketlerin ücretinin geri verilmediği aktarılıyor.

Cilt Uygulamaları ve Yan Etkiler

  • Cilt yan etkileri: 8 şikayette peeling ve lazer sonrası ciltte yanık, enfeksiyon ve kalıcı izler oluştuğu ifade ediliyor.
  • Epilasyon sonuçsuzluğu: 5 şikayette seanslara rağmen kılların azalmadığı, aksine artış yaşandığı belirtiliyor.
  • Bakım etkisizliği: 3 şikayette leke giderme ve bölgesel incelme işlemlerinden vaat edilen sonucun alınamadığı bildiriliyor.

Operasyonel Yönetim ve İletişim

  • Süreç yönetimi ve geri dönüşler: 8 şikayette 'merkezden onay bekliyoruz' veya 'döneceğiz' denilerek sürecin aylarca uzatıldığı aktarılıyor.
  • Talep yanıtsızlığı: 3 şikayette şube taşınması veya kapanması sonrası iletilen taleplerin tamamen karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Personel değişimi: 3 şikayette sürekli personel değişimi nedeniyle hizmet kalitesinin tutarsızlaştığı bildiriliyor.
  • Randevu aksaklıkları: 3 şikayette randevuların karşılanmadığı ve şubede uzun süre bekletildiği ifade ediliyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Deneyeceğiz

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İptal Edilen Lazer Epilasyon Paketi İçin 18.500 TL İadesi Sağlanmadı

210

Beauty Boss Sancaktepe şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranızı alırken gayet kibar ve ilgili davranıyorlar ancak...

Hydrafacial Sonrası Gözenekler Büyüdü Ve 1.000 TL İade Talebi

150

Beauty Boss Kadıköy şubesine klasik cilt bakımı yerine daha derin ve etkili olduğu anlatıldığı için Hydrafacial yaptırma...

Beauty Boss Sultanbeyli Şubesinde Altın İğne Ücret İadesi Talebi

305

Beauty Boss Sultanbeyli şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Altın iğne işlemime önce Cliniword ile başl...

Çözüldü
104

"Deneyeceğiz"

Bulent şikayetini yayından kaldırdı

Beauty Boss Sancaktepe Parasını Ödediğim Paketten Yararlanamama

535

Beauty Boos Sancaktepe şubesinden vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Hâlihazırda kullandığım bir paketim varken, ...

Beauty Boss Kartal’da 5.000 TL İade Talebi Ve Hizmet Sorunları

355

Beauty Boss Kartal şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için geçen sene 5.000 TL peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Şubat ...

Uzun Bekleme Ve Kaba Tutum Nedeniyle İade İstiyorum

295

Beauty Boss Kartal şubesinde lazer epilasyon için önceden ücretini ödediğim paket kapsamında 27 Mart saat 14:00'te rande...

Öne ÇıkanKonular

Sözleşmeli Paketin Ücret İadesi Ve Sürekli Randevu İptalleri

333

Kartal Soğanlık Beauty Boss şubesinden 31 Ocak günü cilt bakım paketi ve lazer paketi satın aldım. O gün yoğunluk sebebi...

Yüz Peelingi Sonrası Enfeksiyon Ve Şirketin Destek Vermemesi

200

Ana şirkete bağlı bir güzellik salonu şubenizde eşime yüz peelingi işlemi uygulandı. İşlemden sonra eşimin yüzünde enfek...

Yüz Peelingi Sonrası Enfeksiyon Ve Şirketin Destek Vermemesi

5.000 TL'lik G5 Paketi İçin İade Talebi Sürekli Erteleniyor

294

Beautyboss Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesinden Şubat ayı başlarında g5 paketi satın aldım ve bu işlem için 5.000 TL öde...

Şube Kapanışı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

956

Beauty Boss Kartal şubesinden geçen ay 4 seans cilt bakımı ve 2 seans karbon peeling içeren toplam 6 seanslık bir paket ...

Cilt Bakımında Yanık Ve Yeni Leke: 24 Bin TL'lik Mağduriyet

730

Beautybosssancaktepe şubesinde yaklaşık 2 ay önce yüzüme cilt soyma işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde lekelerimin geçece...

Cilt Bakımında Yanık Ve Yeni Leke: 24 Bin TL'lik Mağduriyet

Beauty Boss Yüz Hıfu İşlemine Ödediğim Tutarların İadesini Talep Ediyoru

227

Bel bölgem için aldığım paket için 12.500 TL’yi banka havalesi ile, yüz hıfu işlemi için ise 6.000 TL’yi kredi kartı ile...

Beauty Boss Kadıköy'de Lazer Epilasyon Sonuçsuz, Ücret İadesi Talebi

1.487

İstanbul Kadıköy’de bulunan Beauty Boss Kadıköy şubesinde yaklaşık 5 ay önce bel üstü bölgesi için erkek lazer epilasyon...

Vi Peel Sonuç Vermediği İçin 10 Bin TL Ücret İadesi Talebi

768

Gebze Beuty Boss şubesine elmacık kemiğimdeki küçük bir leke için başvurdum. Bana Vi Peel işlemiyle bu lekenin tamamen g...

Poşet Açıldığı Gerekçesiyle Krem İadesi Reddedildi

405

24.01.2026 tarihinde saat 10.26’da Gebze’deki Beauty Boss şubesinden yan ürün olarak bir krem satın aldım. Ödemeyi yaptı...

Beauty Boss Lazer Epilasyon İşlemi Hiçbir İşe Yaramadı!

1.802

İstanbul Kartal’daki Lazer Epilasyon Merkezi’nde yaklaşık 3 ay önce bel üstü bölgesi için erkek lazer epilasyon hizmeti ...

İletişim