H&M member

H&M member Plus üyelerinden kargo ücreti almaya başladı. Çok alışveriş yapan bir member Plus üyesi olarak bir ayrıcalığımız kalmadığı gibi genel merkeze şikayet oluşturdum dönüş olmadı. S**** ve devamlı müşterilere yapılan bu kötülüğün yeniden düzenlenip eskisi gibi kargo ücreti alınmamasını istiyor...

Yıllardır her ay düzenli olarak alışveriş yaptığım H&M markasının member üyeliğim 14 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kalıcı olarak kapatılmış. Bunu ise hesabıma erişemeyince, dün şifre sıfırlama denediğimde öğrendim. Şifre sıfırlama için e-posta beklerken hiçbir mail gelmedi, spam klasör...

23.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71756367911 numaralı siparişimle kardeşim ve kendim için 4 adet, 2 farklı renkte polar siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan yarım fermuarlı pelüş sweatshirt (ürün no: 1297137003006) tarafıma ulaşmadı. Siparişim toplamda 5.269,15 TL tutarındaydı ve ...

Bugün doğum günüm ve H&M online mağazasında member hesabım ile giriş yapmama rağmen, doğum günüme özel %25 indirim kuponum hesabıma tanımlanmadı. Hesabımda tüm bilgilerim güncel, hatta 7 gün önce de sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. Kuponu hem uygulamadan hem de web sitesinden kontrol ettim, an...

HM markasının yaklaşık bir yıldır hem uygulama hem telefonumdaki uygulamadan alışveriş yapıyorum. Bir ay gibi bir süre önce hesabıma giriş yapamadığım için çağrı merkezini aradım ve hesabım güvenlik sebebinden kaynaklı olarak Avrupa tarafından kapandığı bilgisi verildi. Hesabımda member puanlar, ger...

28 Eylül'den beri H&M uygulaması üzerinden H&M Member hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halihazırda üyeliğim olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde beni üye giriş ekranı yerine üye olma sayfasına yönlendirdi. Bilgilerimi tekrar girdiğimde, aynı e-posta adresimle yeni bir üyel...

23.09.2025 tarihinde H&M Member hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden giriş yapamaz oldum. Hesabım iptal edilmiş ve biriken yaklaşık 3300 puanım ile kuponlarım da silinmiş görünüyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım; hesabımı sadece online alışveriş...

29.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hesabımın kapalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7 adet %15 indirim kuponu, 2 adet 3000 TL üzeri...

H&M Member üyeliğim herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş (kalıcı olarak silinmiş). Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde güvenlik gerekçesiyle yapıldığını, daha fazla detay veremeyeceklerini belirttiler. Hesabımda indirim kuponlarım, member puanlarım ve favorilerim, geçm...

21 Ağustos’ta H&M online üyelik hesabım (a********@hotmail.com) birkaç kez yanlış şifre girişi yaptığım gerekçesiyle askıya alındı ve bu konuda tarafıma bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak şifre sıfırlama için herhangi bir e-posta almadım. Bugün (8 Eylül) müşteri hizmetleriyle online görüş...

115 712 399 554 602 H&M Member numaralı ve sık alışveriş yapan bir üyenizim. 06/09/2025 tarihinde saat 21:24:51’de H&M online mağazanızdan Jakarlı Dokuma etek, pamuk karışımlı gabardin pantolon, kız bebek desenli tulum pijama ve kız bebek 2 parçalı sweatshirt ve tayt olmak üzere dört ürün sipariş et...

H&M Plus Member üyelik hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan 22 Ağustos tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.700 puanım, ücretsiz kargo ve indirim çeki gibi birçok hakkım bulun...

H&M uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifre yenileme maili de gelmiyor ve hesabım kalıcı olarak kitlendi. Uygulamanın güncel olmasına ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

25 Ağustos tarihinde H&M online hesabımdan bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “hesabınız kilitlendi” uyarısıyla karşılaştım. Kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com ile defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de...

H&M Member Plus üyeliğim kapsamında kullandığım o*********@hotmail.com adresine bağlı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen tarafıma e-posta ulaşmıyor ve giriş sağlayamıyorum. Hesabımda puanlarım ve kuponlarım bulunmaktaydı. Konu ile ilgi...

H&M Member Plus üyeliğim kapsamında kullandığım c************@gmail.com adresine bağlı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen tarafıma e-posta ulaşmıyor ve giriş sağlayamıyorum. Hesabımda puanlarım ve kuponlarım bulunmaktaydı. Konu ile il...

H&M uygulaması ve web sitesi üzerinden kullandığım hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım kalıcı olarak kilitlendi ve giriş denemelerimde herhangi bir şekilde şifre sıfırlama maili de alamadım. Şifremi otomatik olarak bilgisayarımdan giriyorum, ancak birkaç kez yanlış girmiş olabilirim. Sonras...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.15 civarında H&M mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığımı fark edince, birkaç kez şifremi denedim ancak başarılı olamadım. Ardından şifre değiştirme talebinde bulundu...

3 yıldır kullandığım H&M mobil uygulama hesabıma 24 Ağustos tarihinde giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın kalıcı olarak kilitlendiğini, herhangi bir sebep belirtilmediğini öğrendim. Hesabımda biriken puanlarım ve henüz kullanmadığım kuponlarım vardı. Ayrıca H&M me...

17 Ağustos tarihinde H&M hesabımdan bir anda çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım. Me**************@gmail.com adresimle defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” linki de çalışmıyor; uygulama üzerinde...

21 Ağustos 2025 Perşembe günü H&M online hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 13.000 kullanılmamış HM Member puanım vardı ve bu puanlarımın yanı sıra, 5 adet aktif siparişim bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarındaki bu siparişlerimden kazanacağım ...

H&M uygulamasında kullandığım hesabım (e-posta: e******@gmail.com), uygulamanın güncellenmesinden sonra oturumum kapatıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak kilitlendiğine dair bir mesaj aldım. H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın...

Merhaba, H&M üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde, member ödülü veya indirim kodu kullanarak aldığım ürünleri iade ettiğimde, kodlarımın ya da ödüllerimin geri yüklenmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle beden kalıplarının farklı olması ve stokların sınırlı olması nedeniyle iade süreçlerinin...

Öncelikle merhaba, ben H&M Member üyeliğimi oluşturup doğum günümü girdim. Doğum günüm 19 Mayıs ancak bugün bana herhangi bir indirim kuponu gelmedi. İndirim kuponumun gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun düzeltilmesini ve indirim kuponumun gönderilmesini istiyorum. Teşekkürler, iyi çalışmalar.