Haberim Dışında H&M Online Mağazasından Kredi Kartımla Yüksek Tutarlı Alışveriş Yapılmış

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:08-12:15 aralığında H&M İstanbul online mağazasından, sonu 3496 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet alışveriş yapılmıştır. İşlemlerden biri 2.498,94 TL, diğeri ise 3.048,94 TL tutarındadır. Söz konusu alışverişlere dair banka sliplerini ekte sunuyorum.

Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankam ile iyzico birimine şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ayrıca H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıt tatmin edici değildi.

Ekteki sliplerde yer alan bu işlemlerin iptal edilerek, yapılan ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.