to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 21:00–22:00 aralığında, Kentpark AVM’de bulunan H&M mağazanızda personelinizin müşteriye yaklaşımıyla ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada görevli personelin kaba davranışları, üslup bozukluğu ve tersleyici tavrı nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de rahatsız hissettim.
Bir marka olarak H&M’den, çalışanlarının müşteriyle daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurmasını beklerdim. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisinden müşteriye karşı sergilediği bu tutum için özür dilenmesini ve mağaza çalışanlarının müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğim sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...
22 Eylül tarihinde saat 21:40 civarında H&M Anatolium mağazasına alışveriş yapmak için girmek istedim. Ancak küt saçlı bir reyon görevlisi tarafından “mağazayı kapatıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Sadece bakıp hemen çıkacağımızı belirtmemize rağmen, oldukça kaba bir tavırla mağazadan zorla çıkarı...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30-13:45 arasında H&M Armada mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasa sırasında bir personelin bana karşı kaba davranışlarda bulunması ve hakarete varan sözler sarf etmesi beni son derece rahatsız etti. Olay sonrası müşteri hizmetlerini ara...
14.08.2025 saat 21:30 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki H&M mağazanızdan 900 TL’ye satın aldığım kadın atlet ürünüyle ilgili yaşadığım süreçte, tarafıma karşı sergilenen üslup ve davranışlar kabul edilemez niteliktedir. Ürünü satın aldıktan sadece 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, kasa...
17 Kasım 2025 günü saat 12.45 civarında Zorlu Center’daki H&M mağazasında yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli güvenlik görevlisi, sanki mağazada başka müşteri yokmuş gibi, hangi reyonun veya aynanın önüne geçsem özellikle ve kasıtlı olarak sürekli ark...
Yorumlar