Çekilen İki Ödeme Sonrası Sipariş Oluşturulmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Gamze

20 Eylül 2025 21:49

1.437

20 Eylül 1430 tarihinde H&M online mağazadan çocuk eşofmanı satın almak istedim. Ziraat Bankası kartımla ödeme yaptığımda, tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Ancak siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Banka kartıma yapılan işlem dekontu da mevcut.

Henüz H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ya siparişimin oluşturulmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Destekleyenler

Özlem

Sude

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nazar

30 Eylül 2025 15:45

Az önce sipariş verdim garanti bankasıyla ödemesini gerçekleştirdim ama ne sipariş numarası var ne ürün gözüküyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

Tuğrul

H&M

08 Ağustos 2025 09:46

1.354

04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-2.jpg

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

Ödeme Alındı, Sipariş Gerçekleşmedi Ve İade Yapılmıyor!

Fatoş

H&M

14 Ekim 2025 19:52

584

24 Eylül 2025 saat 17.12’de H&M online mağazasından iki adet pantolon siparişi vermeye çalıştım. Ancak siparişim alınmadı ve buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 1800 TL çekildi. Ziraat Bankası’ndan gelen harcama kodu: 185267’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası H&M müşteri hizmetlerini telefonla aradım...

1 Destek

Ödemesi Alınan Siparişim Onaylanmadı Ve Ürün Teslim Edilmedi

Nursu

H&M

22 Eylül 2025 22:34

456

22 Eylül 2025 tarihinde H&M’in online uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Banka kartımla 1400 TL ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Uygulamada işlem sırasında herhangi bir hata ...