to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Vialand Gusto şubesinden etek, ceket ve triko kazak satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerinde, fişim de duruyor ve hiçbirini kullanmadım. Bu alışveriş için yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım.
Süreyi tam olarak hesaplayamadığım için bir ay dolduğunu fark etmeden mağazaya değişim için gittim. Mağazaya gittiğimde sadece 3 gün geçtiğini ve devamlı müşterileri olduğumu belirtmeme rağmen, bir ay dolduğu gerekçesiyle kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir esneklik gösterilmemesi ve yazılı ya da sistemsel bir gerekçe sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Etek için beden değişimi, ceket için model değişimi, triko kazak için ise renk değişimi talep ediyorum. Etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve fişi bulunan bu ürünler için, markanızın devamlı bir müşterisi olarak bir defaya mahsus esneklik gösterilmesini ve değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Şubat ayında Emaar Square AVM Gusto mağazasından çizgili mavi bir triko kazak satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giymeme ve etiketinde yazan şekilde özenle yıkamama rağmen kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattı...
Gusto giyim, bir ürün ile ilgili öncelikle müşteri hizmetlerinizi arayarak konuyu teyit ederek ilgili mağazaya gittim. Ve "Gusto Emaar mağazanızdan ...
3 Ekim’de Taksim Gusto mağazasından siyah v yakalı bir tişört satın aldım. İstanbul dışında yaşadığım için ürünü değiştirmek üzere ancak 13 Kasım’da mağazaya gidebildim. Tişörtü hiç kullanmamış olmama rağmen üzerinde bir delik olduğunu fark ettim; muhtemelen ürünü aldığımda vardı ancak o an gözümden...
24 Temmuz’da Gusto Winston AVM mağazasından satın aldığım ekru s beden kemerli yelek ceketimi yalnızca bir kez, yaklaşık iki saatliğine giydim. Ancak ilk kullanımda, yan cep kısmında belirgin bir tiftiklenme oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki incelemenin ardından da genel merkezden ...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Beylicium Beylikdüzü Gusto mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Denim pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir gün giydim ve hemen bir beden genişledi, ayrıca diz izi yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle 15.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde...
Yorumlar