to read complaints and reviews, or file yours.Esnemiş Pantolon Deforme Oldu Ve Boyu Kısaldı, İade Talebi
Esneme yaptı. Görünüm şekil olarak sarktı, pantolonda boyu kısaldı, dizi çıktı, deforme oldu. 11.05.2026 tarihinde aldım, yıkadım, ütüledim; bayramda ilk giydim. Beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada çok beğenmiştim. Toplam 2 saat giydim, güvendiğim marka diye aldım. İade etmek istiyorum.
Gelişme
Düzce’deki Gusto mağazasından Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce aldığım merserize kazak ve pantolon, ilk yıkama ve ilk giyme sonrasında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kazak ilk yıkamada bir beden genişledi, pantolonun boyu kısaldı, rengi matlaştı, esnedi ve eski, yıpranmış bir görüntü aldı.
Giysilerimi her zaman ilk kullanımdan önce yıkarım ve bu ürünlerdeki sorunları da ilk giydiğim gün fark ettim. Ürünleri markaya güvenerek aldım ancak kalite açısından beklediğimin çok altında kalması üzücü oldu.
Durumu Düzce Gusto mağazasına bildirdim, ürünleri mağazaya teslim ettim ve geri dönüş beklediğimi belirttim. Buna rağmen şu ana kadar benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, süreç hakkında da bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için, problemli ürünler için para iadesi talep ediyorum.
