Gürgençler Personel

08.08.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasının satış bölümüne ablam için telefon almaya gittik. Yanımda 2,5 yaşınd...aki kızım da vardı. Kızım kimseyi rahatsız etmemek için boş bir masaya oturdu, eline boyama kitabı, kalem ve pelit yapıştırıcı verdim, sessizce onlarla oynuyordu. Biz de bu sırada ...

08.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaptığım işlemde hesabımdan 4.372 TL fazla ücre...t çekildi. Fazla çekim yapıldığını aynı anda kasadaki personele ifade etmeme rağmen, bu durumu çözmek yerine benden başka bir kart ile yeniden ödeme yapmam istendi ve ikinci kartta...

Gürgençler Gaziantep Iconova şubesinden yaklaşık iki gün önce kredi kartı ile, faturada da görüldüğü üzere yaklaşık 960 ...TL tutarında bir şarj adaptörü satın aldım. Aynı akşam evde ürünü denediğimde adaptörün çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek çalışmayan adaptör için iade ya da ça...

22.07 tarihinde Apple mikro Dokuma kılıfımı, kumaşında kabarmalar ve atmalar oluştuğu için Gürgençler Ankamall şubesine ...servise teslim ettim. O günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadığı gibi, ne durumda olduğunu ve hangi aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Her bilgi talebimde gör...

31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonumu ekran arızası nedeniyle Konya Kule Site AVM’deki Gürgençler servisine ...götürdüm. Telefona hiçbir kayıt açılmadan, herhangi bir belge düzenlenmeden, cihaz açılıp incelenmeden ya da herhangi bir arıza tespiti yapılmadan sadece elde, dışarıdan bakarak an...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.02 civarında iPhone 17 Pro cihazımın şarj portunu temizletmek için Ankamall Gürgençler ...yetkili servisine gittim. Koca AVM’de yetkili servis bölümünde sadece 2 çalışan bulunması nedeniyle yaklaşık 20 dakikadır sırada bekliyorum ve önümde hâlâ en az 30 dakikalık bir sı...

Gürgençler Mall of şubesinde hafta sonu iPhone 15 Pro cihazımın pil değişimini yaptırdım. Cihazımı teslim ettiğimde tele...fonum tamamen sorunsuz, sıfır ayarındaydı. Pil değişimi sonrasında ise ekranım bozuldu; ekranda hem ciddi bir yavaşlık hem de siyah ekran sorunu oluştu ve telefon neredeyse kullanı...

23.07.2026 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 17 telefonumla birlikte koruyucu ekran, kılıf ve kamera kor...uyucu satın aldım. Ürünü satarken gayet ilgili olan personel, koruyucu ekranı taktıktan kısa süre sonra ekranda hava kabarcıkları oluştu. Bu kabarcıkların olduğu sol üst köşe çatla...

01.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Mall Of AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, eskiyi getir yeniyi al ...kampanyasından yararlanmak için gittim. Eski cihazım olan Macbook m1 2020 256 GB modelini vererek Macbook Air m5 512 GB modelini satın aldım. İşlem sırasında talep ettiğim model ve...

Maltepe Piazza’daki Gürgençler şubesine iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için gittiğimde, ellerinde batarya olmadığı...nı söyleyerek beni geri gönderdiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryada şişme olup olmadığını sordular. Ben de bataryada hafif bir şişme olduğunu düşündüğümü bel...

Ankara Panora Gürgençler mağazasından 2025 Eylül ayında yaklaşık 103.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Satın alma... sırasında personel mail adresimi yanlış girdiği için faturam tarafıma hiç ulaşmadı. Faturaya ihtiyaç duyduğum bir dönemde olduğum için üç gündür aralıksız şekilde canlı destek h...

5 Temmuz 2026 öğle saatlerinde İstanbul Piazza Avm’de “Gürgeçer” benzeri isimde olan bir teknoloji mağazasının bir şubes...inde oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bir çalışan, müşterilere iPad Air modeliyle ilgili gerçeğe aykırı bilgiler vererek ürün satmaya çalışıyordu. Özellikle ürünün...

Apple Gürgençler mağazasından iki adet iPhone Pro Max ve bu telefonlar için iki adet, biri simli diğeri normal şeffaf kı...lıf satın aldım. Kılıflardan simli olanı kısa süre içinde sarardı ve bu ürünün sararmaya karşı ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 3 ay önce Mall ...

Ankara Ankamall’deki Gürgençler Apple bayisine iPhone 13 telefonumu 18.06.2026 tarihinde batarya değişimi için teslim et...tim. Teslim ederken bana işlemin 1 hafta ile 10 gün arasında sürebileceği söylendi. Ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen hâlâ sadece batarya değişimi gibi basit bir işlem tamamlanma...

25 Haziran’da Bursa Gürgençler şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı, içinde orijinal pili varken, sadece pil değişimi içi...n teslim ettim. İşlem sonrasında telefonumun yapıldığını söyleyip teslim ettiler ancak telefonu elime aldığım anda aşırı bir ısınma fark ettim ve cihaz birden kapandı. Durumu anınd...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 12.06–13.16 arasında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Yetkili Teknik Servisi’ne ...iPhone 15 cihazımın tamiri için başvurdum. Cihazla ilgili teknik bir sorun için gitmiş olmama rağmen, süreç boyunca odak noktasının telefon değil, bana karşı sergilenen tavır ve üs...

20.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına Apple 20w güç adaptörü almak için gittim. Mağa...zada bana 1000 TL altında taksitli satış yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçmek istedim, fakat sonrasında taksitli satış yapabileceklerini belirttiler...

İstMarina AVM Gürgençler mağazasından 19.06.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max 250 GB cihaz satın aldık. Satın alma ...öncesinde mağaza çalışanı, telefonun kasko ve sigortası hakkında bizi yanlış bilgilendirdi. İlk gittiğimiz gün söylenen fiyat ile ertesi gün almaya gittiğimizde söylenen fiyat bir ...

18.06.2026 tarihinde saat 19.15 sularında Gürgençler Oran Panora AVM şubesine Apple 17 Pro Max almak için gittim. Ancak ...mağazada görevli, yaka kartında “Mert” yazan personelin tavrı nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Sorduğumuz sorulara ters ve saygısız cevaplar verdi, son derece ilgisiz ve laubali...

28.05.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce Apple Watch Series 10 saatime cam koruyucu taktırmak için Gürgençler Foru...m Bornova mağazasına gittim. Cam koruyucuyu, takma işlemi de Gürgençler personeli tarafından yapılmak üzere grg2026000118468 numaralı fatura ile 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Cam...

13 Haziran günü saat 15:00–16:00 civarında Cepa Gürgençler teknik servisine cihaz arızası sebebiyle başvurdum. Teknik se...rvisteki çalışanların iletişim tarzı ve ilgisizliği beni oldukça rahatsız etti. Anlamadığım noktaları tekrar sorduğumda, ters ve saygısız bir üslupla cevap verdiler. Ayrıca hafta ...