Gürgençler Personel

04.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servis şubenize iPhone 15 Pro cihazımı batarya sorunu şika...yetiyle teslim ettim. Cihaz servise kabul edilirken doldurulan resmi servis formunda, cihazın hasar durumu kısmında yalnızca Apple logosunda çizikler olduğu kayıt altına alındı, ci...

İskenderun AVM içindeki Gürgençler Apple servis noktasına, temmuz ayında aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımdaki performan...s sorunları için 06.10.2026 tarihinde başvurdum. Telefonla art arda yaklaşık 80’den fazla fotoğraf çektiğimde cihazın donması, fotoğraf çekmemesi ve aşırı ısınması sorununu yaşadığ...

1 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 14 Pro Max cihazımın pilini ücretli o...larak değiştirmek için saat 18:30 civarında teslim ettim. Bana yaklaşık 2 saat içinde işlemin tamamlanacağı ve mağduriyet yaşamayacağım söylendi, bunun üzerine pil değişimine onay ...

Gürgençler Ankamall şubesine yaklaşık 15 dakika önce 18 Pro Max model telefonu satın almak için gittim. Telefonu kredi k...artı ile almak istediğimde, çalışanlar kaskonun zorunlu olduğunu, kasko almadan satış yapamayacaklarını açıkça belirttiler. İstemediğimi söylememe rağmen, kredi kartı ile alışveriş...

25.09.2026 tarihinde 10:30–11:30 saatleri arasında Gürgençler Palladium mağazasına iPhone 18 Pro Max için ön sipariş işl...emi yapmak üzere gittim. Mağazaya girdiğim anda Ö**** Hanım’ın tavrı son derece samimiyetsiz, başından savar şekildeydi ve bu yaklaşım beni müşterisi olduğum bir yerde oldukça raha...

Macbook Pro 2022 cihazım açılmadığı için 07.09.2026 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İnceleme... sonrasında bana ekran değişimi gerektiği söylendi. Tarafıma iletilen teknik açıklama benim için yeterli değildi. Cihazda tam olarak ne tespit edildiğini, ekran değişiminin neden ...

Gürgençler Mersin Forum mağazasına iPhone 13 cihazımı takas ederek iPhone 18 Pro satın almak için gittim. Cihaz değişimi... sırasında güncelleme ve veri aktarımı işlemlerini mağaza çalışanları yaptı ve telefonum bu süreçte tamamen onların kontrolündeydi. Benim hattım takılıyken, mağazada bulunduğum saa...

14 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Gürgençler bayisine giderek iPhone modellerini inceledim. 2 adet siyah ve 2 adet burgo...nya renkli telefon almak istediğimi, ayrıca 2 adet telefonu acil olarak teslim almam gerektiğini özellikle belirttim. Mağaza yetkilisi A********* Bey, burgonya renkli telefonların ...

Yaklaşık iki sene önce aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumu garanti süresinin bitmesine 12–13 gün kala Ankara Ankamall’d...e bulunan Gürgençler mağazasına götürdüm. Son özellikle bir ay içinde pil sağlığım yüzde 82’ye düştü. Bildiğim kadarıyla iki yıl içinde pil sağlığı yüzde 80 ve altına düşen cihazla...

19.09.2026 tarihinde Gürgençler İskenderun Palladium AVM mağazasındaki teknik servise telefonumun batarya değişimi için ...gittim. Mağazada teknik servisle ilgilenen yalnızca bir personel olduğu için herkes uzun süre onu beklemek zorunda kalıyordu ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Hem mağaza p...

Gürgençler’in internet sitesindeki iPad değişim kampanyasındaki uygulama nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak... istiyorum. Elimde iPad Pro 11 inç 2. Nesil cihazım vardı ve site üzerinden değişim kampanyasına girip seri numarasını ve cihaz bilgilerini girdiğimde 29.000 TL tahmini geri alım t...

11.09.2026 Cumartesi günü Forum Bornova’daki Gürgeçler mağazasına iPhone 18 Pro Max için ön sipariş vermek amacıyla gitt...ik. Saat 14.00 civarında mağazadaydık, çalışanlar ön siparişin 15.00’te başlayacağını söyleyince yaklaşık bir saat Forum’da bekledik. 15.00’te tekrar mağazaya girerek işlemleri yap...

12.09.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki gürgeçler mağazasından kendi kredi kartımla iPhone 18 Pro max 256 GB için ön ...sipariş verdim, ödememi yaptım ve bana ürünün en geç 18.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonum tarafıma t...

12 Eylül Cumartesi günü Macbook Pro m3 Max cihazımı arıza tespiti amacıyla Apple Yetkili Servisi Gürgençler’in Ankamall ...mağazasına teslim ettim. Cihazı teslim ederken durumun benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Servis kaydını oluşturan çalışan, aynı gün arıza tespiti yapılarak onarım ücret...

12 Eylül günü saat 15:15 civarında Gürgençler Piazza şubesine iPhone 18 Pro Max için açılan ön sipariş sebebiyle gittim.... Cihaz satışa çıktığında ilk ön siparişi veren kişi bendim, buna rağmen bana hiçbir şekilde “cihazınız geldi” diye bir bilgi verilmedi, aranmadım. Bugün öğlen tekrar mağazaya gitt...

Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 11 Eylül tarihinde telefonum için ekran koruyucu satın aldım. Ürün, mağaza pers...oneli tarafından tamamen kusurlu ve yamuk şekilde uygulandı. Ertesi gün, 12 Eylül’de hatanın düzeltilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı; ancak yeni takılan ...

Gürgençler Next Level şubesinde 3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 16.20 civarında yaşadığım hizmetten son derece memnun ka...lmadım. Personelin genel tavrı samimi ve müşteri odaklı değildi; işleyişleri pratik olmadığı için ikinci gidişimde gereksiz yere bekletildim. Özellikle ismi B**** olan müşteri tem...

Dün öğleden sonra Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasının servis bölümüne, Macbook Air bilgisayarımın yazılım günce...llemesi için gittim. Apple destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, sorunun serviste kolayca çözüleceği söylenmişti. Servise gittiğimde ortamda üç görevli vardı, içerideki ...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Gürgençler Maltepe Piazza mağazasına akıllı saatim için kordon almak amacıyla gittim. Mağ...azada yaklaşık 10 dakika kadar bekletildim ve sonrasında satış danışmanı, şu an çok yoğun olduklarını, istersem bekleyebileceğimi söyledi. Ancak o sırada telefon veya başka elektro...

Antalya Terracity AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına ürünümü 4. Nesil kutusu ile birlikte servise teslim ettim. Ürünüm... 21 Ağustos’ta bana geri gönderildi ancak kutusu olmadan, eksik şekilde teslim edildi. Kutunun nerede olduğunu sorduğumda mağazada çalışanlar dalga geçer gibi “Gelir, biz de bilmi...

28.08.2026 tarihinde Optimum Gürgeçler mağazasına saatlerce yol katederek pil değişimi için gittim. Gitmeden önce mağaza...yı 8–10 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, kimse açmadı. Mağazaya ulaştığımda ise görevli kadın çalışan son derece kaba bir tavırla tüm gün çok yoğun ...

1 ay önce Konya/Selçuklu Kent Plaza AVM Gürgençler'den iki tane iPhone 17 Pro Max ve 2 adet kılıf aldım toplamda 260.000...₺ tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri alırken yardımcı olan satış danışmanı (adını bilmiyorum, aktif olarak hala orada çalışmakta) telefonun yanında kılıf verdi ve kesinlikle sara...

18.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro Max cihazımın pil değişimi i...çin gittim. Pil değişiminin sonuna doğru bu kez güç tuşunun bozulduğunu, kendilerinin bir şey yapmadığını, böyle bir sorun daha önce var mıydı diye sordular. Cihazı verdiğimde güç ...