Teknik Serviste Tek Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

19.09.2026 tarihinde Gürgençler İskenderun Palladium AVM mağazasındaki teknik servise telefonumun batarya değişimi için gittim. Mağazada teknik servisle ilgilenen yalnızca bir personel olduğu için herkes uzun süre onu beklemek zorunda kalıyordu ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu.

Hem mağaza personelinin hem de müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yaklaşımı yetersizdi, herhangi bir konuda yardımcı olunmadı. Kendi paramızla hizmet almaya çalışırken bu kadar bekletilmek ve ilgisiz bırakılmak beni fazlasıyla mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, teknik servis bölümündeki personel eksikliğinin ve yavaş işleyişin düzeltilmesini ve müşterilere karşı ilgi ve alakanın artırılmasını talep ediyorum.