to read complaints and reviews, or file yours.Samimiyetsiz Çalışan Davranışı İPhone 18 Pro Max Ön Siparişini Tehlikeye Atıyor
25.09.2026 tarihinde 10:30–11:30 saatleri arasında Gürgençler Palladium mağazasına iPhone 18 Pro Max için ön sipariş işlemi yapmak üzere gittim. Mağazaya girdiğim anda Ö**** Hanım’ın tavrı son derece samimiyetsiz, başından savar şekildeydi ve bu yaklaşım beni müşterisi olduğum bir yerde oldukça rahatsız etti. Ardından B****** isimli çalışan da ters cevaplar vererek süreci daha da güvensiz ve huzursuz bir hale getirdi.
Hem mağazaya hem de markaya güvenerek ön sipariş verdiğim bir ürün için bu şekilde davranılmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. İki çalışanın da müşteri ile iletişim konusunda kesinlikle güven vermediğini düşünüyorum ve bu nedenle kendimi mağazada rahat ve güvende hissetmedim.
Çözüm olarak, özellikle ismim hiçbir şekilde belirtilmeden ilgili çalışanlara müşteri ilişkileri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, hatalarının kendilerine net biçimde aktarılmasını ve bu durumun ciddiye alındığını hissetmek istiyorum. Ayrıca iPhone 18 Pro Max ön sipariş sürecimin geciktirilmeden, mümkün olduğunca hızlandırılarak sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Neden hala yayımlanmadı?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim ve konuyla ilgili detaylar ekibimiz tarafından titizlikle incelenmektedir. Sürecinizin takibi başlatılmış olup, kontroller tamamlandıktan gerekli durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:10:00 22:00.
