Gündoğdu Mobilya İade Talebi

31.03.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Samsun kirazlık şubesinden 57.500 TL bedelle viyola koltuk takımı satın aldım. Ürü...nler evime teslim edildikten bir gün sonra berjerde lekeler ve delikler fark ettim ve durumu WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üze...

Gündoğdu Mobilya Mersin Akdeniz Çarşı şubesinden aldığım dolabın teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Satın alma sırasında mağaza sorumlusu H**** P***** isimli yetkili, ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceğini açıkça söyledi. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürün tes...

Trabzon Of ilçesindeki Gündoğdu Mobilya şubesinden 1 Mayıs’ta ürün satın aldım, 13 Mayıs’ta ise ürünü iptal etmek zorund...a kaldım. İptal sonrası sözleşmede hiçbir şekilde belirtilmediği halde benden %10 oranında, yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli istediler ve bu ödemeyi bugün mecburen yapmak z...

17.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Gündoğdu şubesinden tek kişilik 90 × 190 ölçülerinde İdil yatak seti satın aldım, ü...rün için 11.500 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra raylarının batması ve rahatsız etmesi sebebiyle telefonla şikayet oluşturdum. Yaklaşık bir ay sonra yatağı...

Ordu Merkez Tahıl Pazarı şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan Ağustos 2025’te taksitli olarak aldığım gardırobun kurulumu ve... parça süreci Eylül 2025’ten bu yana hâlâ tamamlanmadı. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra gardırobun kapakları kapanmamaya ve sürtünerek zorlanmaya başladı. İlk gelen usta sorunun ...

Ordu Durugöl şubenizde bulunan Gündoğdu Mobilya’dan Trend koltuk takımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve koltuk ...takımına 80.000 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası üçlü koltukların kumaşında sorun yokken, berjerlerin kumaşı tamamen farklı geldi. Ayrıca üçlülerde aşırı derecede ağır ve rahatsız...

Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir konsol takımı siparişi verdim. 01.05.2026 tarihi...nde siparişi iptal etmek için talepte bulundum ancak tüm çabalarıma rağmen sipariş iptali yapılmadı. Ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, konsol bedeli tarafımdan t...

Gündoğdu Mobilya’dan Ventüm model koltuk takımı satın aldım, sıfır ürün diye aldığım koltuk takımının her tarafında yırt...ıklar çıktı. Ürünü teslim aldığım gün bu yırtıkları fark ettim ve bu durum beni hem mağdur etti hem de sıfır diye satılan bir ürün için ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ko...

Aralık ayında Artvin Gündoğdu mağazasından yaklaşık 32 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Oturma grubunu yata...k konumuna getirdiğimizde ilk günden beri arka kısmı alçakta, ön kısmı ise yüksekte kalıyor ve düzgün bir yatak yüzeyi oluşmuyor. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, yaşadığı...

Bayraklı Çay Mahallesi’nde bulunan Gündoğdu Mobilya’dan 28.02.2026 tarihinde bir adet berjer siparişi verdim. Sadece mev...cut berjerin kumaşının değişeceği, renginin farklı olacağı söylendi. Ödemeyi yaklaşık 8.650 TL tutarında, 9 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine r...

Gündoğdu Mobilya Yaylacık şubesinden M******* B********* adına, ödemesi S******* B********* tarafından yapılan toplam üç... adet ürün satın aldık. Ürünlerin hepsinin hazır olduğunu, tamamının aynı anda teslim edileceğini söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler. Özellikle hastamız olduğu için sürekli ev...

Gündoğdu mağazasından ürün satın aldık. Teslimat ve kurulum için bizden ayrıca yaklaşık 1.000 TL ek ücret alındı. Buna r...ağmen daha sonra ürünü teslim edemeyeceklerini, mağazaya kendimiz gidip ürünü almamız ve kurulumu da kendimizin yapması gerektiğini söylediler. Sonrasında ürünü mecburen kendimiz m...

Kasım ayının sonuna doğru Ankara Siteler Gündoğdu mağazasından dört kapılı bir gardırop ve köşe koltuk aldım, ürünler ar...alık ayının son haftasında elime ulaştı. O günden bugüne, özellikle bu iki ürünle ilgili olarak sürekli sorun yaşıyorum. Gardrobun çekmecesi en başından beri düzgün kapanmıyordu. ...

Ayıplı ürün nedeniyle mağdur oldum. 1 yıldır uğraşıyorum Tüketici Hakem Heyeti kararı. İcra dosyası. Şimdi de haciz dosy...ası açmam gerek. Firmalara yaptırımlar uygulanmıyor. Tüketici hep mağdur. Hem maddi hem manevi olarak kayıp yaşıyorum. Alacak insanları uyarmak istemiyorum

İzmir Kısıklı Köyü’indeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 02.01.2026 tarihinde iki adet üçlü, bir adet tekli olmak üzere o...turma odası takımı aldık. Satış esnasında görevli hanımefendi teslimat süresinin normalde 1 ay, en geç ise 1 buçuk ay içinde yapılacağını özellikle belirtti. Ancak şu an 3 aya yakl...

28 Ocak tarihinde Gündoğdu Mobilya Kars Merkez şubesinden bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan sadece üç hafta sonra sa...çak kısımlarından sökülmeler başladı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Sorunu fark ettikten sonra 25 Şubat’ta mağazayı aradım, 26 Şubat’ta da mağazaya giderek yüz yüze görüştü...

İnegöl Gündoğdu mobilyadan aldığım baza ve yatak benim verdiğim model ve siparişimden farklı gönderildi. Gerekli itirazı... yaptım. Saatlerce konuşmalardan sonra değişikliği kabul ettiler. Kendim beğenerek aldığım ürünü 1 hafta sonra bu sefer de teşhir ürünü olarak gönderdiler. Yine gerekli itirazı yap...

Gündoğdu Mobilya’dan Trabzon Maçka ilçesinden 16 Şubat tarihinde bir köşe takımı aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta olmuşk...en kumaşında pütürlenme ve deformasyon oluştu. Yaklaşık 2 haftadır firmaya hem telefonla hem de yazışarak ulaşmaya çalışıyorum. Ürünün değişimi veya iadesi için talepte bulundum a...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü çok kısa süre kulla...nmamıza rağmen koltukların süngerleri şimdiden sönmeye başladı ve koltuğun orta çıtasında gevşeme oluştu. Bu durum, yeni alınan bir ürün için hem kalite hem de dayanıklılık açısınd...

02.07.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Bursa İnegöl şubesinden baza dolap satın aldım. Ödemesini 54.200 TL olarak kredi k...artıyla peşin şekilde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Teslimat ge...

Malatya Gündoğdu Mobilya’dan iki hafta kadar önce aynı modelden iki adet 6 ...metrekare halı sipariş verdim. Ancak halılar teslim edildiğinde ikisinin de...

Merhaba Gündoğdu Mobilya'dan altı ay önce bir oturma grubu aldım. Oturma grubunda önce bir kanepenin yayı, sonra diğer k...anepenin yayı çıktı. Sürekli bu şekilde tamiratıyla uğraşıyoruz ve tamiratı yaklaşık iki ay sürüyor. Daha senesi dolmadı, garantisi bitmedi; iade ya da değişim yapmıyorlar. Bundan ...