güncel

Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanarak Play Store üzerinden Razer Gold satın almaya çalışıyorum ancak ödeme onay SMS’i sürekli eski telefon numarama gidiyor. Eski numaram artık kapalı olduğu için gelen SMS’lere erişemiyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle çağrı me...

TEB kredi kartım haksız bir şekilde kullanıma kapatılmıştır. Bana, takibe düşen borcunuz ve gecikmeniz olduğu, KKB olumsuzlukları bulunduğu belirtilmiştir. Ancak bankanıza bu bilgiler 1-2 sene gecikmeli olarak geliyor sanırım. Şu anda herhangi bir takibe düşen veya gecikmiş borcum yoktur ve kredi ka...

Yaklaşık iki yıl önce İnce Hesap’tan garantili olarak toplu bir bilgisayar sistemi satın aldım. Sistem içinde yer alan Adata ALE 700 512GCS 512 GB NVMe SSD diskim kısa süre önce arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servis, ürün için değişim/...

20 Kasım tarihinde TK0119 sefer sayılı Medine–İstanbul ve devamında TK2620 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşlarıyla toplam 6 kişi olarak seyahat ettik. Kayseri Havalimanı’na indiğimizde yaklaşık 5 adet bagajımızın kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kayseri Havalimanı’nda hemen rapor tutuldu ve...

+1

06 Aralık tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0_eol6398495 paket numaralı siparişim, sistemde hâlâ “kargoda / kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Siparişimin içeriğinde Jake Edition ...

09.12.2025 tarihinde verdiğim 10038586067 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmedi. 15.12.2025 tarihinde ise siparişimin “güncel adres iletilmemesi nedeniyle” iade edileceğine dair bir SMS aldım. Oysa teslimat yerim zaten bir gel-al noktasıydı ve böyle bir noktaya “...

Karaca'dan güzel bir indirimle aldığım halı DHL kargoya verildi. Ama çıkış şubesinde kaldı. 15 gündür hiçbir ilerleme yok. Arayan yok soran yok. Telafi eden yok. Günlerdir mağdur ediliyorum. DHL kargoyu arıyorum karacayı arayın diyor. Karaca'yı arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar. Biz size döneceğiz di...

UPS ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 8 Aralık’ta Scooter ürünüm kargoya verildi, 10 Aralık’ta ise sistemde yola çıktığı göründü. 12 Aralık’tan bu yana gönderim Bitlis’te görünüyor ve hiçbir şekilde hareket güncellemesi yapılmıyor. Günlerdir kargomun nerede olduğu belli değil. Gönd...

19.10.2024 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Konfor Mobilya mağazasından Beyond Fresh yatak, Pure baza ve Freya New başlık seti satın aldım. Ürünler evime getirilip kurulduktan yaklaşık iki ay sonra yatakta aşırı derecede gıcırdama başladı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama...

Ankara Pursaklar’daki ASKİ su aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde saat 20:43’te e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı abonelik numarası 2707924, sayaç numarası ise 5659577’dir. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne güvence bedeli iadesi yapıldı ne de aboneliğimin ...

Citroen e-C4X aracımı yaklaşık 15 gün önce şarj ederken ark sesi gelmesi ve otoparkta duman çıkması nedeniyle Bayrampaşa Çetaş yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, araçta güvenlik riski olduğunu, kendilerinin de benzer sesi duyduklarını ve konuyla ilgili teknik ekibin inceleme yapması gerekti...

Ziraat Bankası’ndan yeni bir kredi kartı başvurumu çalışmak için gittiğim Antalya’da, telefon üzerinden yaptım ve kartın adresime gönderilmesini talep ettim. Kart için başvurumu yaptığım halde uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iş sebebiyle Antalya’dan Konya’ya geçme...

08.11.2025 tarihinde Aksaray Almila mağazasından çocuk odası için dolap ve karyola satın aldık. Mağazada ürünlerin stokta olduğu, beklemeyeceğimiz ve bu bilgiye güvenerek 17.11.2025 tarihini teslimat günü olarak belirlediğimiz özellikle söylendi. Bu alışverişi, sırf stokta denildiği ve beklemeyeceği...

MoneyPay hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla tekrar hesap açtım ve bugün bu hesaba 1.970 TL para yatırdım. Ancak para çekmek istediğimde hesap doğrulama istiyor, daha önce eski numaramla hesap doğrulaması yapıl...

Papara hesabımda kayıtlı eski telefon numaram artık bana ait olmadığı için numaramı güncellemek istedim ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız aktif değil” uyarısı alıyorum. Şifremi yeniledim, e-posta adresime erişimim var fakat telefon numaram esk...

Gerçekten sıkıldım artık. Her konuda, her usulsüzlükte sürekli şikayet açmak zorunda mıyım? Yaşadığım her mağduriyetin memnuniyet dönüşü için bile şikayet mi yazacağım? Müşteri temsilcisine bağlanmak bile çok fazla vaktimizi alıyor ve çoğu zaman bağlanılamıyor. Vodafone mobil hattımda yaşadığım haks...

Holiganbet sitesine bugün banka havale yöntemiyle, yaklaşık 2 saat önce İş Bankası üzerinden 4.000 TL yatırım yaptım. İşlem bankadan başarıyla çıkmasına rağmen, bu tutar kesinlikle hesabıma yansımadı. Durumu canlı destek ile görüştüğümde, güncel olmayan bir siteden işlem yapmış olabileceğimi söyled...

11 Kasım 2025 tarihli Findeks risk raporumda, daha önce ödemesini yaptığım bir borca ilişkin hâlâ “yasal takip” kaydı görünüyor. İlgili borcu tamamen kapatmama rağmen bu kaydın raporumda yer alması nedeniyle Findeks kayıtlarımın hatalı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu borca ilişkin olarak ödememi y...

Marka tescil süreci için maalesef bu firmayla çalıştım. Süreçte benimle E*** A**** ilgilendi. Başlangıçta paylaşılan toplam maliyet ile marka tescil onayı sonrasında talep edilen ücret arasında çok ciddi bir fark oluştu. Başvuru ve danışmanlık ücretlerinin dışında, tescil harcı olarak 21.600 TL ta...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Telefonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihinde sona erdiği halde güncel faturam 736 TL olarak görünmektedir. Hattımı normal kullanımım dışında hiçbir şekilde aşım yapmadan kullandım, herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da kota aşımı da yapmadım. Taahhüdümün bittiği tarihte hattımın ka...

Findeks Risk Raporu’nda VakıfBank’a ait, kredi kartı kaynaklı 1 TL tutarında bir borç görünmektedir ve raporda son güncelleme tarihi 2024 yılı olarak yer almaktadır. İlgili kredi kartını Ağustos 2024 itibarıyla kullanmayı bıraktım ve tüm borçlarımın ödendiğini bildiğim halde, bu sembolik tutardaki b...