to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu markasına ait Venita 15257 v10 vizon model 6 m² halıyı Kayseri Melikgazi Sivas Bulvarı üzerinde bulunan Hale M...obilya Optimal mağazasından 10 Mayıs’ta 16.547 TL ödeyerek satın aldım. Halıyı sadece özel günlerde kullanmak üzere almıştım ve ilk kez Kurban Bayramı’nda, bir günlüğüne serdim. H
Tokat Erbaa’da İstikbal Çavuşoğlu bayisinden Gümüşsuyu markalı bir ev dolusu halı aldım. Halılar Şubat ayında teslim edi...ldi ve daha serdiğimiz ilk anda bile bazı halıların boyalarının aktığı, renklerin birbirine karıştığı çok net şekilde belli oldu. Durumu çözmek için halıları yaklaşık 1 ay önce Sa
Gümüşsuyu’ndan kampanyalı olarak aldığım Colorado k 001000131207 model halının dikişlerinde üretim hatası bulunuyor. Hal...ının ortasında dikiş hatasına bağlı kırılmalar oluşuyor ve halının kenarlarından biri eğri dikildiği için havada duruyor. Dikimin yanlış olmasından kaynaklı bir gerilme var ve halı
Black Brown marka gümüş suyu serisi halıyı yaklaşık bir buçuk yıl önce Hatay Hassa’daki İstikbal bayisinden aldım. Halıy...ı uzun süre yoğun şekilde kullanmama rağmen üzerinde keçelenme tarzı bir bozulma oluştu. Bugün gelen servis halıya baktı, iki fotoğraf çekti ve herhangi bir açıklama yapmadan sorun
15.07.2026 tarihinde Şaşmaz Yön Bellona mağazasından Valencia modeli salon ve yatak odası takımı ile birlikte, aceleyle ...seçim yaparak Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. 22.07.2026 tarihinde ürünler evime teslim edildi. Halıyı hiç açmadan, sadece ambalajı üzerindeyken dışından baktığımda salon mob
Kalitesine güvenerek ve muadillerine kıyasla ciddi bir meblağ ödeyerek satın almış olduğumuz Gümüşsuyu marka Black Brown... serisi halımızda, çok kısa bir kullanım süresinin ardından ipliklerin tabandan koparak kendi kendine yüzeye çıkması ve sökülmesi şeklinde bariz bir üretim/Dokuma hatası meydana ge
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Bellona Saygılı Mobilya bayisinden yaklaşık 10 ay önce Esiliva halı aldım. Halıyı al...ırken özellikle kalite ve uzun ömürlü kullanım beklentisiyle, satış sırasında anlatılan ürün özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ancak kısa süre içinde halıda yoğun tüy dökme baş
Gümüşsuyu’nun internet sitesinden kasım ve aralık ayları içerisinde Black brown serisinden 4 adet halı satın aldım ve to...plamda 47.301 TL ödeme yaptım. Halıları kullandığımız günden beri üzerlerindeki hiçbir leke çıkmıyor, normal silme işlemiyle en ufak lekeleri bile temizleyemiyoruz. Durumu müşteri
Mart ayında Ankara Altındağ’daki Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken özellikle lek...e tutmadığı ve temizlerken kesinlikle kimyasal kullanılmaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım bu halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde bir leke ol
İzmir Bornova Bellona mağazasından 2021 yılında salon takımı, koltuk takımı ve daha birçok ürünle birlikte bir de halı s...atın aldım. Satın alma sırasında bana halının renk seçimi yapılacağı söylendi, daha sonra tekrar mağazaya gidip renk seçmem istendi. Ancak sonrasında “salon takımının orijinal halı
Poyraz Ankara Bellona mağazasından, Hatice Y***** Ova ismiyle Gümüşsuyu marka Esiliva 11309 Dikdörtgen Doğal İplik Makin...e Halısı 200X290 gri halıyı yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ancak halıyı toplamda en fazla 1–2 ay kullandığımız halde kısa sürede iplik çıkartmaya başladı. Çıkan iplikleri halıya z
Bolu Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka halı ve yolluk aldım. Halının üzerinden en ufak bir sıvı ge...çtiğinde damlayarak iz bırakıyor, en ufak bir müdahalede ise halının rengi ve tüyü hemen yıpranıyor. Halıyı normal bir ev kullanımında dahi rahatça kullanamıyorum, küçük bir leke i
29.10.2024 tarihinde Gümüşsuyu internet sitesi üzerinden Blackbrown serisi 6 metrekare halı satın aldım. Halının üzerine... yalnızca su dökülmesine rağmen leke izi kalıyor ve bu iz yıkamada bile çıkmıyor. Sıradan bir leke bile olmamasına rağmen, yalnızca su izi gibi duran bu lekelerin geçmemesi, aldığı
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mondi Bimev mağazasından evimizin tüm odaları için Gümüşsuyu marka halı aldık. Halıları ...ilk açtığımız andan itibaren çok ağır ve dayanılmaz bir koku olduğunu fark ettik, havalandırarak geçmesini bekledik ancak koku bir türlü azalmadı. Ayrıca Alvin antrasit model halıd
"Teşekkürler desteğiniz için."
Gümüşsuyu’ndan online olarak satın aldığım bir halıyı, üyeliksiz iade kapsa...mında 9 Nisan 2026 tarihinde Gümüşsuyu’nun ilettiği iade kodunu kullanarak
Özden blc Mağazalar İnş. Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. bünyesindeki İstikbal mağazasından 31.01.2026 tarihinde kızımla bir...likte halı satın aldık. Satış esnasında özellikle evde kedimiz olduğunu, pati dostu, kedilere dayanıklı bir halı istediğimizi defalarca belirttik. Bize yardımcı olan personel, kend
07.03.2026 tarihinde Gümüşsuyu’ndan Deco Avior model bir halı satın aldım. Showroomda beğendiğim ve gördüğüm halı ile ad...resime teslim edilen halı arasında görsel, doku, renk ve genel kalite açısından ciddi farklılıklar olduğunu fark ettim. Mağazada gösterilen ürün çok daha kaliteli görünürken, taraf
Gümüşsuyu Venita model halıyı Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde, 14.11.2025 tarihinde... teslim alarak peşin 18.000 TL ödedim. Halıyı sadece üç ay kadar normal şekilde, ev içinde üzerinde yürüyerek kullandım. Herhangi bir yıkama, kimyasal ürün veya ekstra bir işlem uy
"Ürün değişti teşekkürler"
27/12/2025'te Erzurum Yıldızkent’teki Bellona Şen DTM’den Gümüşsuyu Venita model halı aldık. Halıyı hiç yıkamadık, silme...dik fakat 2 ay olmadan halının masa altında kalan kısımları yeni kalmasına rağmen ayak basılan kısımların tüyleri sertleşerek ezildi ve basıldı. Halının yarısı yeni dururken, yarıs
Gümüşsuyu Carissa 16319 u10 160X230 mavi salon halısını Ankara Siteler’deki Ali Tel İstikbal bayisinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, bir ay kadar önce halının üzerine çay döküldü ve oluşan lekeyi ne yaptıysak çıkaramadık. Sadece nemli bezle silmemize rağmen, satış sırasında öz
Elazığ Evmia mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce Gümüşsuyu Venita 160X230 halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa s...üre sonra halıda incelme, keçeleşme ve solma başladı. Halıyı ne yıkadım ne de sildim, sadece normal şekilde üzerine basarak kullandım. Ürünün garantili olması sebebiyle durumu mağ
Bellona Rize Ardeşen şubesinden Ekim 2024 tarihinde Gümüşsuyu markalı polyester bir halı satın aldım. Halının iki yıl ga...rantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak halı daha hiçbir yıkamaya gitmeden birkaç ay içinde görseldeki gibi belirgin şekilde deforme oldu. Evde çocuk yok, iki kişi yaşıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
