to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu’nun internet sitesinden kasım ve aralık ayları içerisinde Black brown serisinden 4 adet halı satın aldım ve to...plamda 47.301 TL ödeme yaptım. Halıları kullandığımız günden beri üzerlerindeki hiçbir leke çıkmıyor, normal silme işlemiyle en ufak lekeleri bile temizleyemiyoruz. Durumu müşteri
Mart ayında Ankara Altındağ’daki Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken özellikle lek...e tutmadığı ve temizlerken kesinlikle kimyasal kullanılmaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım bu halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde bir leke ol
İstikbal Samsun Atakum şubesinden aldığım Gümüşsuyu halıda, satın aldığım günden bu yana tüy dökme ve lekelerin çıkmamas...ı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 10.000 TL ödeyerek aldığım bu halıyı özenle kullanmama rağmen, hem kullanım konforu hem de görüntü olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hal
29.10.2024 tarihinde Gümüşsuyu internet sitesi üzerinden Blackbrown serisi 6 metrekare halı satın aldım. Halının üzerine... yalnızca su dökülmesine rağmen leke izi kalıyor ve bu iz yıkamada bile çıkmıyor. Sıradan bir leke bile olmamasına rağmen, yalnızca su izi gibi duran bu lekelerin geçmemesi, aldığı
Bolu Bellona mağazasından Black Brow serisi halı satın aldık. Halıyı 2024 yılında aldık ve 2025 kışında üzerinde oluşan ...çay lekesi için yıkamaya verdik. Yıkama sonrasında leke çıkmadığı için, garantili olduğu söylendiğinden servisi aradım ancak çay lekesinin garanti kapsamına girmediğini belirttiler
Gümüşsuyu markasının Blackberry model halısını yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki Bellona mağazasından aldım. Halıyı aldık...tan kısa bir süre sonra, daha ilk yıl dolmadan, üzerinde oluşan en ufak lekelerin bile çıkmadığını ve lekeyi temizlemeye çalıştıkça halının dokusunun ve yapısının bozulduğunu fark
2024 yılının yaz aylarında Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi’nde bulunan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait... 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle leke tutup tutmadığını ve kullanımının kolay olup olmadığını sordum. Satıcı, halının kesinlikle leke tutma
30.07.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Mondi Home bayisinden Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım ve aldığım günd...en beri halıdan hiç memnun değilim. Halı üzerine dökülen en ufak çay, kahve, hatta su lekesi bile hiçbir şekilde çıkmıyor, lekeye çok hafif şekilde müdahale ettiğimde ise halı resm
Gümüşsuyu Halı Black Brown serisi bir halı kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde halının üzerine kola döküldü ve sonrasında... profesyonel bir halı yıkama firmasına vererek temizlettim. Ancak tüm bu işleme rağmen leke halıdan çıkmadı. Ürünü 2022 Ocak ayında almıştım ve Gümüşsuyu gibi kaliteli olduğunu dü
Gümüş Suyu Halı’dan almış olduğum halılarım ilk yıkamaya gittiğinde, kendi yönlendirdikleri halı servisi tarafından yıka...ndı ve bu işlem sonrası hem lekeleri çıkmadı hem de halılarıma zarar verildi. Yaşadığım sorun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve 20 Kasım’da halılarımın iadesinin kabu
"Teşekkürler"
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Alitel Mobilya’dan Gümüşsuyu Venita model halı satın aldım. Alitel Mobilya’daki satış t...emsilcisinden özellikle %100 polyester bir ürün istememe rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden bu ürün satıldı. Halıya çok az miktarda dondurma döküldü ve hemen ardından beyaz
Geçen yıl Iğdır’daki Gümüşsuyu Halı bayisinden aldığımız Viera model halımı...zı, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sararma sorunu yaşamaya başladık.
15.02.2025 tarihinde Konya Kale Pazarlama (Beyşehir Çevre Yolu üzeri) isimli firmadan, 01168 sipariş numarasıyla 18 bin ...liraya Gümüşsuyu Esiliva halı aldım. Halıyı alırken küçük lekelerin çıkıp çıkmayacağını sordum ve çıkacağı söylendi. Ancak lekeler çıkmayınca bayi ile görüştüm, beni e-halı'ya yönl
Gümüşsuyu 11322 Black&Brown Halım Sadece su dökülmesi ya da ufak bir yemek damlaması sonucu dedikleri gibi sadece ıslak ...bezle sildiğim halde leke çıkmayınca beyaz sabun ya da Arap sabunu gibi elimden geldiğince doğal maddelerle çıkarmaya çalıştığım halde su lekesi bile leke yaptı. Yetkili yıkama ser
Nata Vega AVM yanı Yön Mağaza İstikbal mağazasından Gümüşsuyu Black Brown marka halı aldım. Bana halıyı satan İstikbal m...ağazasındaki görevli, halıda herhangi bir leke olduğunda Arap sabunu veya halı yıkama şampuanı ile ovalayarak müdahale edebileceğimizi söyledi. Leke çıkmaz ise halının garantili ol
1 yıl önce Bellona mağazasından aldığım Black&BROWN halı, hiç kullanmadığım salonumda serili olduğu halde kendiliğinden ...sarı lekeler oluştu. Bugün de oğlumun burnu kanadı, kan halıya damladı ve kurumadan hemen tampon yapıp sildim; ancak leke çıkmadı ve sildiğim yerdeki tüyler yapıştı. Bu nasıl bir h
Bir sene önce Gümüşsuyu Black Brown halı aldım, salonuma dün kahve döküldü. Nazikçe ve hemen kurumadan silmeye çalıştım ...fakat leke çıkmadı. Üstelik halıda ipliklerde çıkma ve deforme olma başladı. Bu kadar para verip aldığım halının en ufak bir lekelenmede temizlenmemesi büyük bir hayal kırıklığı. B
Gümüş suyu halı pişmanlığım: İstikbal'den almış olduğum Brow serisi halıyı servise yıkamaya verdim. Halıcı mahvetti ama ...adam bana yenisini aldı. Fakat şu an halıyı yıkatacak servis yok, leke çıkmıyor. O kadar pahalı alınan markada bu olmamalı. Firma, servis yönlendiriyor, o da yıkamaya ama sonuç fel
Gümüşsuyu Black Brown 4 metrekare halıyı Temmuz 2024'te 10 bin TL'ye aldım. Halıya kahve döküldü, talimatlarında sabunlu... suyla hafif silin, ovalamayın deforme olabilir diye gördüm ama bunu alırken bizi uyarmadılar. Halı kesinlikle silinmez, yıkanmaz; yıkansa da çıkmaz, öyle bir özelliği varmış. Halı
6 ay önce Malatya da bulunan istikbalden gümüşsuyu markası Black brown halıdan aldım. Halıma çay döküldü sildim gitmedi ...2 kere halı yıkamaya verdim. Lekesi yine çıkmamıştı. Gümüşsuyu çağrı merkezini aradım. Yardımcı olmadılar. Hatanın benden kaynaklı olduğunu söylediler. Halının arkasında yazan halı
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Gümüşsuyu Black Brown halı aldım. En ufak bir leke çıkmıyor ve halıda bozulma oldu. Müşteri ...hizmetleri, halının günlük kullanıma uygun olmadığını, asla silmemem gerektiğini ve sürekli yıkamacıya vermem gerektiğini söyledi. Ben pahalı bir halı aldım ve mağdurum. Alırken bö
Şubat gibi ayı gibi aldım ama ağustos aynından sonra kullanmaya başladım. Halıyı dugun olduğu için aldığım gümüş suyu ma...rka halıya birkaç damla kahve döküldü silmeye çalıştık. Sonuç bu çıkmadı leke. Halı dediğin silersin çıkar. Nasıl kalitesiz bir. Önceden böyle bir ürün olduğunu bilseydim almazdım.
Denizli Gümüşsuyu şubesinden aldığımız Black Brown bambu halıdan hiçbir leke çıkmıyor. 3 ayda 2 sefer yıkamaya verdim. H...er bir şey döküldüğünde yıkamaya mı vereceğiz? Neyle silersen sil çıkmıyor. Para kolay kazanılmıyor, bir de ucuz bir halı değil yani. Keşke ucuzluk alsaydık bu kadar zorumuza gitme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
