to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu marka Black & Brown serisi halımda yaklaşık 9 aydır geçmeyen iki adet leke var. Çay, kahve ve yemek dökülmesi ...sonucu oluşan bu lekeleri defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Durumu görmek için gelen halı yıkama firması, bu model halılarla sürekli sorun yaşadıklarını söyleyerek
Yön Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi ve Ticaret a. Ş’den 25.09.2024 tarihinde Samsun İlkadım Mondi Home mağaza...sından salonum için “esiliva 16713 u10 200 X 0290 Mavi” model halı satın aldım. Halı hiç yıkanmamasına ve özenli kullanılmasına rağmen, üzerinden tüy ve ipliklerin sökülmeye başlad
Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasından Cloud 80095 model 160X230 ölçülerinde, aynı modelden iki adet Gümüşsuyu Halı ald...ık. Halılar Şubat ayında teslim edildiğinden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Mağaza halıları havalandırmamızı söyledi, aylarca beklememize rağmen koku hiçbir şekilde
Gümüşsuyu Halı pişmanlıktır. 6 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki İstikbal bayisinden Gümüşsuyu Halı m...arkasına ait İpekzade 13944 model halı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karş
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mondi Bimev mağazasından evimizin tüm odaları için Gümüşsuyu marka halı aldık. Halıları ...ilk açtığımız andan itibaren çok ağır ve dayanılmaz bir koku olduğunu fark ettik, havalandırarak geçmesini bekledik ancak koku bir türlü azalmadı. Ayrıca Alvin antrasit model halıd
07.03.2026 tarihinde Gümüşsuyu’ndan Deco Avior model bir halı satın aldım. Showroomda beğendiğim ve gördüğüm halı ile ad...resime teslim edilen halı arasında görsel, doku, renk ve genel kalite açısından ciddi farklılıklar olduğunu fark ettim. Mağazada gösterilen ürün çok daha kaliteli görünürken, taraf
Gümüşsuyu Halı’dan aldığımız Viera model halıda, kısa süre içinde kenarlarda sökülmeler başladı. Ocak ayı sonunda bu sor...un için servis talebinde bulunduk ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen servis hala gelmedi. Bu süre içerisinde yalnızca bir kez, “10 dakika sonra geliyoruz” denilerek ara
Gümüşsuyu Venita model halıyı Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde, 14.11.2025 tarihinde... teslim alarak peşin 18.000 TL ödedim. Halıyı sadece üç ay kadar normal şekilde, ev içinde üzerinde yürüyerek kullandım. Herhangi bir yıkama, kimyasal ürün veya ekstra bir işlem uy
27/12/2025'te Erzurum Yıldızkent’teki Bellona Şen DTM’den Gümüşsuyu Venita model halı aldık. Halıyı hiç yıkamadık, silme...dik fakat 2 ay olmadan halının masa altında kalan kısımları yeni kalmasına rağmen ayak basılan kısımların tüyleri sertleşerek ezildi ve basıldı. Halının yarısı yeni dururken, yarıs
Elazığ Evmia mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce Gümüşsuyu Venita 160X230 halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa s...üre sonra halıda incelme, keçeleşme ve solma başladı. Halıyı ne yıkadım ne de sildim, sadece normal şekilde üzerine basarak kullandım. Ürünün garantili olması sebebiyle durumu mağ
Gümüşsuyu markasının Blackberry model halısını yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki Bellona mağazasından aldım. Halıyı aldık...tan kısa bir süre sonra, daha ilk yıl dolmadan, üzerinde oluşan en ufak lekelerin bile çıkmadığını ve lekeyi temizlemeye çalıştıkça halının dokusunun ve yapısının bozulduğunu fark
Ankara Sincan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu marka Deco Daisy model halı satın aldım. Halıyı aldığımız günden bu yana, ...henüz 3 ay bile dolmamışken halının ortasından ipleri ve düğüm yerleri çıkmaya başladı. Üründeki bu durumun açıkça üretim hatası olduğu, normal kullanımda oluşamayacağı videolarla
Gümüşsuyu Halı’dan Adana Bellona A**** İ**** B****** şubesinden oturma odam için Black&Brown model bir halı aldım. Halı ...25 Kasım’da elime geçti, ancak çok kısa bir süre içinde halının kenarlarından iplik sökülmeleri olduğunu fark ettim. Halı hiç silinmemiş ve 1 ay bile tam olarak kullanılmamış olmas
Haziran 2025’te Yerköy Bellona Demircioğlu Mobilya mağazasından Gümüşsuyu marka Viera model bir halı satın aldım. Halıyı... aldıktan yaklaşık iki ay sonra halının renginde belirgin bir şekilde atma ve bozarma başladı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve halının görüntüsünün bozu
Bellona mağazanızdan, İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde bulunan Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tekstil... firmasından Alvin model Gümüşsuyu Halı satın aldım. 03.11.2025 tarihli ba120250000048444 numaralı faturaya ait bu halının yan taraflarında kısa süre içinde kalkmalar oluştu ve hal
Şampiyon İstikbal Malatya bayisinden almış olduğum Deko Curline model 160x300 halı, kısa bir kullanım sonrasında yaklaşı...k bir ay içinde ip çıkartma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle halıyı 23 Eylül’de garantiye gönderdim. Ancak şu an üçüncü aya girmemize rağmen ortada ne halım var ne de süreçle il
Gümüşsuyu markasından Gümüşsuyu Fashion model halıyı istediğim özel ölçüde fabrikaya kestirip sipariş verdim. Halı elime... ilk geldiği günden beri kenar kısımları kırışık, buruş buruş ve çok kötü bir görüntüye sahipti. Bu durumu firmaya ilettim ve halı inceleme için fabrikaya gönderildi. Ancak incele
Gümüşsuyu Halı markalı bir halı satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır halının ipliklerinin çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Ürünü İstikbal Fabrika Satış Mağazası MASKO-3B şubesinden aldım. Kullanım sırasında normal bir kullanım olmasına rağmen alır almaz halının iplikleri tek tek çıkmaya baş
Gümüş Suyu Halı’dan almış olduğum halılarım ilk yıkamaya gittiğinde, kendi yönlendirdikleri halı servisi tarafından yıka...ndı ve bu işlem sonrası hem lekeleri çıkmadı hem de halılarıma zarar verildi. Yaşadığım sorun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve 20 Kasım’da halılarımın iadesinin kabu
"Teşekkürler"
Gümüşsuyu Halı'nın Vintage modelini yaklaşık 4 ay önce Mondi Şimal AVM mağa...zasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halıda ip çıkması
Venita Halı Modern modelini Sultanbeyli Bellona mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Halıyı ilk kullanmaya başladığı...m andan itibaren ciddi şekilde incelme ve yapışma sorunu yaşadım. Bu sorun halının tamamında sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, markayla iletişim
Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın ...üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ
"Tarafıma dönüş sağlandı sorunun çözümü için. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
