to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu Halı’dan Adana Bellona A**** İ**** B****** şubesinden oturma odam için Black&Brown model bir halı aldım. Halı 25 Kasım’da elime geçti, ancak çok kısa bir süre içinde halının kenarlarından iplik sökülmeleri olduğunu fark ettim. Halı hiç silinmemiş ve 1 ay bile tam olarak kullanılmamış olmas...
Haziran 2025’te Yerköy Bellona Demircioğlu Mobilya mağazasından Gümüşsuyu marka Viera model bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra halının renginde belirgin bir şekilde atma ve bozarma başladı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve halının görüntüsünün bozu...
Bellona mağazanızdan, İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde bulunan Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tekstil firmasından Alvin model Gümüşsuyu Halı satın aldım. 03.11.2025 tarihli ba120250000048444 numaralı faturaya ait bu halının yan taraflarında kısa süre içinde kalkmalar oluştu ve hal...
Şampiyon İstikbal Malatya bayisinden almış olduğum Deko Curline model 160x300 halı, kısa bir kullanım sonrasında yaklaşık bir ay içinde ip çıkartma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle halıyı 23 Eylül’de garantiye gönderdim. Ancak şu an üçüncü aya girmemize rağmen ortada ne halım var ne de süreçle il...
Gümüşsuyu markasından Gümüşsuyu Fashion model halıyı istediğim özel ölçüde fabrikaya kestirip sipariş verdim. Halı elime ilk geldiği günden beri kenar kısımları kırışık, buruş buruş ve çok kötü bir görüntüye sahipti. Bu durumu firmaya ilettim ve halı inceleme için fabrikaya gönderildi. Ancak incele...
Gümüşsuyu Halı markalı bir halı satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır halının ipliklerinin çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü İstikbal Fabrika Satış Mağazası MASKO-3B şubesinden aldım. Kullanım sırasında normal bir kullanım olmasına rağmen alır almaz halının iplikleri tek tek çıkmaya baş...
Gümüş Suyu Halı’dan almış olduğum halılarım ilk yıkamaya gittiğinde, kendi yönlendirdikleri halı servisi tarafından yıkandı ve bu işlem sonrası hem lekeleri çıkmadı hem de halılarıma zarar verildi. Yaşadığım sorun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve 20 Kasım’da halılarımın iadesinin kabu...
"Teşekkürler"
Gümüşsuyu Halı'nın Vintage modelini yaklaşık 4 ay önce Mondi Şimal AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halıda ip çıkması ...
Venita Halı Modern modelini Sultanbeyli Bellona mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Halıyı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi şekilde incelme ve yapışma sorunu yaşadım. Bu sorun halının tamamında sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, markayla iletişim...
Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ...
"Yeniden servis yönlendiren K** Beye desteklerinden ötürü teşekkür ederim"
Gümüşsuyu Deco Fashion Trend serisinden farklı zamanlarda toplam 6 adet halı satın aldım. Halıların tabanında bulunan silikonlar, kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra dökülmeye başladı. Ürünleri Ankara Etlik ve İstanbul Yolu şubelerinden aldım, elimde sipariş formları ve irsaliyeleri mevcut. So...
Gümüşsuyu marka Pera model halıyı Halı Satıcısı adlı satıcıdan, 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Halıyı teslim alıp kullanmaya başladığım andan itibaren ipliklerinde sökülmeler, toz çekmesi ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Halıyı hiçbir şekilde yıkamadım veya sıkmadım, buna rağmen bu proble...
Nisan ayında Karaman Merkez İstikbal Gümüşsuyu bayisinden aldığım Legro model halımda, kenarlarında ve alt kısmının ortasına doğru ip sökülmeleri meydana geldi. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. Sorunu bildirdikten sonra halı iki kez servise git...
"Z** hanıma teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
10 Şubat tarihinde Ankara Pursaklar İstikbal Gümüşsuyu mağazasından Modern model iki adet halı satın aldım. Halıların püskül kısımları ilk günden itibaren havada kalıyor ve düzgün durmuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurup sorunu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Alitel Mobilya’dan Gümüşsuyu Venita model halı satın aldım. Alitel Mobilya’daki satış temsilcisinden özellikle %100 polyester bir ürün istememe rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden bu ürün satıldı. Halıya çok az miktarda dondurma döküldü ve hemen ardından beyaz...
Geçen yıl Iğdır’daki Gümüşsuyu Halı bayisinden aldığımız Viera model halımızı, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sararma sorunu yaşamaya başladık. ...
"Sorun çözülmesi için geri dönüş yapıldı ücret iade taahhüdü verildi. Teşekkürler"
"K** bey ürünün servis tarafından geri alacağını ve para iadesini geri ödeyeceklerini beyan etmiştir."
Mayıs 2024’te İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Gümüşsuyu Halı Deco Soft modelinden iki adet halı satın aldım (Sipariş No: 5741471). Halıları, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkama sonrasında bir halı ortadan ikiye ayrıldı, diğerinin ise ...
Gümüşsuyu Deco Milano model halımı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Halıyı dikkatli bir şekilde, önerilen kullanım koşulları dahilinde kullandım ve henüz ne yıkama ne de silme işlemi uygulamadım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, iki kısa kenarında boydan boya sökülmeler...
Gümüşsuyu Halı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
