to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2024 tarihinde Ankara Polatlı’da Yıldırım Csm bayisinden Gümüşsuyu marka 3 parça halı ve 2 adet yatakla birlikte t...oplam yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen halılarımın üzerinde neredeyse hiç tüy kalmadı, tüyler birbirine girdi, halı resmen t
Mart ayında Ankara Altındağ’daki Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken özellikle lek...e tutmadığı ve temizlerken kesinlikle kimyasal kullanılmaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım bu halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde bir leke ol
Poyraz Ankara Bellona mağazasından, Hatice Y***** Ova ismiyle Gümüşsuyu marka Esiliva 11309 Dikdörtgen Doğal İplik Makin...e Halısı 200X290 gri halıyı yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ancak halıyı toplamda en fazla 1–2 ay kullandığımız halde kısa sürede iplik çıkartmaya başladı. Çıkan iplikleri halıya z
Gümüşsuyu Halı’dan aldığımız Viera model halıda, kısa süre içinde kenarlarda sökülmeler başladı. Ocak ayı sonunda bu sor...un için servis talebinde bulunduk ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen servis hala gelmedi. Bu süre içerisinde yalnızca bir kez, “10 dakika sonra geliyoruz” denilerek ara
Gümüşsuyu Venita model halıyı Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde, 14.11.2025 tarihinde... teslim alarak peşin 18.000 TL ödedim. Halıyı sadece üç ay kadar normal şekilde, ev içinde üzerinde yürüyerek kullandım. Herhangi bir yıkama, kimyasal ürün veya ekstra bir işlem uy
Gümüşsuyu Carissa 16319 u10 160X230 mavi salon halısını Ankara Siteler’deki Ali Tel İstikbal bayisinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, bir ay kadar önce halının üzerine çay döküldü ve oluşan lekeyi ne yaptıysak çıkaramadık. Sadece nemli bezle silmemize rağmen, satış sırasında öz
Gümüşsuyu markasının Blackberry model halısını yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki Bellona mağazasından aldım. Halıyı aldık...tan kısa bir süre sonra, daha ilk yıl dolmadan, üzerinde oluşan en ufak lekelerin bile çıkmadığını ve lekeyi temizlemeye çalıştıkça halının dokusunun ve yapısının bozulduğunu fark
"Teşekkür ederim"
2023 Nisan ayında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki İstikbal Gümüşsuyu bayisinden almış olduğum halım şu an hâlâ g...aranti kapsamındayken tabanında dökülmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servis desteği talep ettim. Bana servis yönlendirileceği ve sırada olduğum söylendi an
Ankara Sincan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu marka Deco Daisy model halı satın aldım. Halıyı aldığımız günden bu yana, ...henüz 3 ay bile dolmamışken halının ortasından ipleri ve düğüm yerleri çıkmaya başladı. Üründeki bu durumun açıkça üretim hatası olduğu, normal kullanımda oluşamayacağı videolarla
"Sorun yaşadığım ürün sorunu giderildi. Beğendiğim yeni bir halıyla değişimi yapıldı."
Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsu...yu marka bir halı satın aldım. Halıyı garanti kapsamında olmasına rağmen ev
Gümüşsuyu Tierra serisi halıyı geçen sene Şubat ayında Ankara Ovacık Bellona mağazasından kaliteli olduğunu düşünerek sa...tın aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden halının saçakları sürekli sökülmeye başladı ve ürünün dayanıklılığından hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp dest
25.11.2025 tarihinde Gümüşsuyu markasına ait İpek Zade 100 11380 c10 200*290 krem halıyı Ankara Yenimahalle ilçesi i̇nön...ü Mahallesi 1729. Cadde No:* adresinde bulunan Yön Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş. Mağazasından 8177708 numaralı alışverişle teslim aldım. Halı geldiği andan itibaren aşırı der
17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş yolu Fatih Ünver Bellona mağazasından 0007876474 numaralı sipariş ile 6 m² salon halisi... satın aldım. Ürünün, satın aldığım tarihe yakın bir zamanda teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen halim hâlâ teslim edilmedi. Hem Bellona’yı hem de Gümüşsuy
17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Fatih Ünver Bellona mağazasından 0007876474 numaralı sipariş ile 6 m² salon halısı... satın aldım. Ürünün, satın aldığım tarihe yakın bir zamanda teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Hem Bellona’yı hem de Gümüşsuyu
Gümüşsuyu Deco Fashion Trend serisinden farklı zamanlarda toplam 6 adet halı satın aldım. Halıların tabanında bulunan si...likonlar, kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra dökülmeye başladı. Ürünleri Ankara Etlik ve İstanbul Yolu şubelerinden aldım, elimde sipariş formları ve irsaliyeleri mevcut. So
10 Şubat tarihinde Ankara Pursaklar İstikbal Gümüşsuyu mağazasından Modern model iki adet halı satın aldım. Halıların pü...skül kısımları ilk günden itibaren havada kalıyor ve düzgün durmuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurup sorunu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Alitel Mobilya’dan Gümüşsuyu Venita model halı satın aldım. Alitel Mobilya’daki satış t...emsilcisinden özellikle %100 polyester bir ürün istememe rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden bu ürün satıldı. Halıya çok az miktarda dondurma döküldü ve hemen ardından beyaz
Gümüşsuyu’nun resmi Instagram hesabında 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında “29.000 TL ve üzeri alışverişlerde Homend H...ava Temizleyici hediye” kampanyası duyuruldu. Kampanya görseli ve metninde “sadece online alışverişlerde geçerlidir”, “mağazalar hariçtir” veya “indirimli satışlarda geçerli değild
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederiz"
Elda yön Ankara day. Tük. Mal. Paz. Almış olduğumuz Gümüşsuyu venita vizon oturma odası için aldığımız halı 3 ay içinde ...keçe gibi oldu. Tüyleri yapıştı servis talebi oluşur. Dum online görüşme yaptım ama aldığımız cevap polyester halı olduğu için yapışır normal dendi bu kadar büyük bir halı firmasın
Ankara Gümüşsuyu Oran Aş mağazasından 4 parça halı aldım. 80X200 olan halı 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen gelmedi ...ve hiçbir bilgi yok. Mağazayı 3-4 kere aradım halınız üretime girmiş ama bundan başka bilgi detay veremiyoruz deniyor. Sorunumun çözülmesini ve artık ne mağazayı ne gümüşsuyu merk
İstikbal Ankara Etimesgut/Bağlıca şubesinden sipariş ettiğim halının ertesi gün eğer mümkünse iadesinin yapılmasını, değ...ilse de o ücrete karşılık başka bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen iptal ve iadenin mümkün olmayacağını belirttiler. İnternetten aldığınız bir ürünün dahi 14 gün iade hakk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
