to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir merkezdeki Gümüşsuyu Halı bayisinden yaklaşık 9–10 ay önce evimize takım halı aldık. Halıları aldıktan kısa bir... süre sonra, yaklaşık 2. Aydan itibaren tüm halılarda belirgin şekilde çökme ve bozulma olmaya başladı. Ürünü alırken garantisinin olduğu ve böyle sorunlarda garanti kapsamında işl
Gümüşsuyu marka Black & Brown serisi halımda yaklaşık 9 aydır geçmeyen iki adet leke var. Çay, kahve ve yemek dökülmesi ...sonucu oluşan bu lekeleri defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Durumu görmek için gelen halı yıkama firması, bu model halılarla sürekli sorun yaşadıklarını söyleyerek
Ocak 2025’te Denizli Pamukkale ilçesinde, Antalya yolu üzerindeki Bellona bayisinden Gümüşsuyu marka, Daisy 16667 desen ...numaralı, 160X230 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl içinde halıların dokusundaki çizgiler tamamen yol oldu, tüyler
Gümüşsuyu’nun internet sitesinden kasım ve aralık ayları içerisinde Black brown serisinden 4 adet halı satın aldım ve to...plamda 47.301 TL ödeme yaptım. Halıları kullandığımız günden beri üzerlerindeki hiçbir leke çıkmıyor, normal silme işlemiyle en ufak lekeleri bile temizleyemiyoruz. Durumu müşteri
Gümüşsuyu Halı pişmanlıktır. 6 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki İstikbal bayisinden Gümüşsuyu Halı m...arkasına ait İpekzade 13944 model halı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karş
Gümüşsuyu Black Brown serisi halıyı 2024 yılı Mayıs ayında Çanakkale Gelibolu’daki Mekan Halı mağazasından aldım, ancak ...ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Halıda kullanılan doğal ip sebebiyle en ufak lekede bile müdahale edilmemesi gerektiği söyleniyor ve ürün üzerindeki hiçbir leke normal temizlikl
Gümüşsuyu Venita model halıyı Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde, 14.11.2025 tarihinde... teslim alarak peşin 18.000 TL ödedim. Halıyı sadece üç ay kadar normal şekilde, ev içinde üzerinde yürüyerek kullandım. Herhangi bir yıkama, kimyasal ürün veya ekstra bir işlem uy
Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipa...riş verdim. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddetti
Gümüşsuyu’nun internet sitesinden yaklaşık üç ay önce 13.772 TL ödeyerek Venita serisi bir halı satın aldım. Halı tamame...n olağan kullanımdayken üzerine sadece temiz su dökülmesi sonucu halıda sararma meydana geldi. Yepyeni bir halının yalnızca su temasında bu şekilde sararma yapması kabul edilebilir
Gümüşsuyu Tierra serisi halıyı geçen sene Şubat ayında Ankara Ovacık Bellona mağazasından kaliteli olduğunu düşünerek sa...tın aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden halının saçakları sürekli sökülmeye başladı ve ürünün dayanıklılığından hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp dest
Bellona mağazanızdan, İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde bulunan Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tekstil... firmasından Alvin model Gümüşsuyu Halı satın aldım. 03.11.2025 tarihli ba120250000048444 numaralı faturaya ait bu halının yan taraflarında kısa süre içinde kalkmalar oluştu ve hal
25.11.2025 tarihinde Gümüşsuyu markasına ait İpek Zade 100 11380 c10 200*290 krem halıyı Ankara Yenimahalle ilçesi i̇nön...ü Mahallesi 1729. Cadde No:* adresinde bulunan Yön Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş. Mağazasından 8177708 numaralı alışverişle teslim aldım. Halı geldiği andan itibaren aşırı der
Gümüşsuyu Halı’dan aldığım bir halıyı iade ettim, ancak ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. ...İadeye ilişkin 68edee17c74e8 numaralı kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
"Teşekkürler"
Gümüşsuyu Halı'nın Vintage modelini yaklaşık 4 ay önce Mondi Şimal AVM mağa...zasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halıda ip çıkması
8 Ağustos 2025 tarihinde Kumsmall Mondi Gümüşsuyu mağazasından peşin olarak kredi kartı ile 4.000 TL ödeyerek Post Halı ...siparişi verdim. Siparişimi hala teslim alabilmiş değilim. Mağazaya defalarca uğradım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı tarihler verildi: Önce akşama hazır de
Haziran ayında Konya Selçuklu İstikbal Çelik Mağazası’ndan 2 adet 6 m² halı ve 1 adet yolluk olmak üzere toplam 25.000 T...L tutarında Gümüşsuyu Viera 11607 serisi halı aldık. Yollukta kesik, diğer iki halıda ise ipliklenme vardı. Halılarımızı iade ettik, yolluktaki kesik giderilmiş olarak geri geldi f
Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın ...üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ
Kasım 2024’te satın aldığım Bellona Gümüşsuyu Liona 160X230 halının teslima...tı Mart 2025’te yapıldı. Ancak halıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre
"Teşekkürler ediyorum."
"Problemimi yazdığım gibi 2 günde sorunumu çözdüler. Halı değişimimi yaptılar teşekkürler gümüşsuyu firması."
"Tarafıma dönüş sağlandı sorunun çözümü için. Kendilerine teşekkür ediyorum"
"Yeniden servis yönlendiren K** Beye desteklerinden ötürü teşekkür ederim"
Gümüşsuyu marka Pera model halıyı Halı Satıcısı adlı satıcıdan, 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Halıyı teslim alıp kullan...maya başladığım andan itibaren ipliklerinde sökülmeler, toz çekmesi ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Halıyı hiçbir şekilde yıkamadım veya sıkmadım, buna rağmen bu proble
