to read complaints and reviews, or file yours.
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde, doğum günü hediyesi olarak hızlı teslimat rozetli bir ürü...n siparişi verdim. Sipariş ekranında yer alan hızlı teslimat bilgisinde ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek özel bir gün için planlama yaptım. Anca
20 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden erkek cüzdan siparişi verdim. #ge08583323 numaralı siparişim için 23... gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 13 Şubat’ta siparişimin iptal edildiğini yalnızca mail yoluyla öğrendim. Bu süreçte tarafıma ne bir gerekçe bildi
Guess mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce stokta görünen bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sorunsuz b...ir şekilde tamamlamama rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram #ge09120409’dur. Ürünün sadece 1000 TL indirime
9 Şubat’ta Guess resmi internet sitesinden kız arkadaşıma hediye olarak çizme/ayakkabı satın aldım. Ürünümün hazırlanıp ...gönderilmesini beklerken 13 Şubat’ta siteye girdiğimde, siparişler bölümünden hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipariş numaram GE09281407’di
Saat & Saat’in internet sitesinden Guess marka bir saatten yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Siparişi verdikten yakla...şık 20 dakika sonra, henüz gece vakti ve siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken her iki siparişi de iptal etmek istedim. Buna rağmen, kargoya bile verilmemiş olan siparişimin ipta
2 Şubat’ta Guess internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram ge08919573 olmasına rağmen, aradan günle...r geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken ekranda yurt dışından kargolanacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriy
6 Şubat’ta Boyner mobil uygulama üzerinden Guess marka bir gözlük siparişi verdim. 9 Şubat’ta tesadüfen uygulamaya girdi...ğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ancak iptal ile ilgili bana ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, şu an
Guess. EU üzerinden 27 Ocak tarihinde ge08629942 numaralı sipariş ile 4.320 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi, hatta kargolanmayı geçtim hâlâ “hazırlık aşamasında/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu
Guess EU online mağazasından aldığım ayakkabı siparişim 27’sinde verilmesine rağmen günlerdir “beklemede” durumunda görü...nüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram GE08629
1 hafta öncesinde sipariş verdim ilk siparişim ve bir hafta beklemede gözüküp iptal edildi tekrar kontrol ettiğimde stoğ...a geldi son ürünler olarak tekrar sipariş verdim bir gün sonra tekrar iptal ediliyor ve ücret iadelerinin 30 gün içinde olduğunuz belirtiyorlar. Bu resmen yanıltma. Ellerinde olmay
02.01.2026 tarihinde Guess’in kendi uygulaması üzerinden Ge08458110 numaralı siparişim ile siyah kadın cüzdan satın aldı...m. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 02.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipari
Guess’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim ge08687108 numaralı siparişim “işleniyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...Uygulamada bu siparişe dair herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım ve ürün bu tarihe kadar elime ulaşmazsa siparişi almak ist
Guess'in online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturana kadar fark etmedim, çünkü siparişlerin yurt dışından ...getirildiğini söyleyen bir ibare yoktu. Bu da yetmezmiş gibi bulacak bir muhatap da yok. Siparişimi iptal edemiyorum bile ve gümrüğe takılıp vergi ödemek zorunda kalma olasılığım %
Guessin internet sitesinden siyah bir çanta satın aldım. 19 Ocak’tan bu yana siparişim yaklaşık 9 gündür sistemde hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #ge08577342, bu alışveriş için 4300 TL ödeme yaptım. Bu süreçte siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutar
Guess uygulaması üzerinden 09 Ocak tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri 13 Ocak’ta teslim e...dildi; ürünü beğenmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iade etmek istediğimi belirttim ve iade kodu talep ettim. Diğer siparişim ise bu süre boyunca uygulamada “beklemede” ol
Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numa...ralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y
04 Ocak 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram ge08467644 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipariş hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreç çok uzadığı için sipari
10 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU üzerinden online alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL... tutarında gerçekleştirmeme rağmen, siparişim sisteme düşmedi, tarafıma herhangi bir onay maili ya da sipariş numarası iletilmedi. 12 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden müşter
Guess internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim. Ge08405026 numaralı siparişim ü...zerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak du
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderil...di” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi
20 Aralık tarihinde Guess EU internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim, sitede belirtilen maksimum 17 günlük tesli...mat süresi üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcileri
Guess’in kendi internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde ge08410819 numaralı siparişimle kapüşonlu şişme mont satın aldım.... Yaklaşık 5.700 TL tutarında ödemem hemen alındı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlık aşamasında” uyarısı görünüyor. Siparişimin neden bu kada
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 24 Aralık’ta bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram ge08407812. Aradan 16 gü...n geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” kısmı bile işaretlenmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de sistem
20 Aralık 2025 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge08390956 numaralı siparişimle V5BQ15KCX22 ve V5BB23KCX22 kodlu iki... adet eşofman takımı satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56