Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Sözünün Aksine Siparişim Takip Edilemiyor Ve Belirsiz

profile
İrem
24 Mart 17:30
-

28.02.2026 tarihinde Guess resmi uygulamasından ge09916477 numaralı siparişimi verdim. Ürün “Hızlı Teslimat” ibaresiyle satılıyordu ve tahmini teslim tarihi 27 Mart 2026 olarak gösterilmişti. 4.675 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi Ankara adresime verilmek üzere oluşturdum.

Süreç boyunca bana sürekli çelişkili ve doğrulanamayan bilgiler iletildi. 06.03.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi. 12.03.2026 tarihinde bu kez depodan çıktığı ifade edildi. Sonrasında ürünün Avrupa’dan gönderileceği ve 30.03.2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yapacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak tüm bu bilgilere rağmen siparişim uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo takip numarası bulunmamaktadır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen uzun süredir net bir geri dönüş alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Siparişimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle açık ve kesin bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

hizli-teslimat-sozunun-aksine-siparisim-takip-edilemiyor-ve-belirsiz-4.jpg
hizli-teslimat-sozunun-aksine-siparisim-takip-edilemiyor-ve-belirsiz-3.jpg
hizli-teslimat-sozunun-aksine-siparisim-takip-edilemiyor-ve-belirsiz-2.jpg
hizli-teslimat-sozunun-aksine-siparisim-takip-edilemiyor-ve-belirsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Siparişin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği

profile
Beyzanur
30 Aralık 2025 11:26
438
odeme-yapilan-siparisin-uzun-sure-beklemede-kalmasi-ve-teslimat-bilgisi-eksikligi-2.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Guess Siparişim 27 Gündür Kargolanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıtlar Alıyorum

profile
Cansu
05 Haziran 2025 13:54
1.541

Guess Uygulamasında Siparişim 20 Gündür Beklemede: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sude
15 Aralık 2025 16:28
355

Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Stok Yanıltması

profile
Vahap
19 Şubat 11:29
256
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-stok-yaniltmasi-1.jpg

Sipariş Sisteme Girmedi 11 Bin TL Ödememin 30 Gün İade Bekleme Süreci

profile
Zeynep
16 Ocak 09:38
681
Benzer Şikayet Yaz