to read complaints and reviews, or file yours.Guess Ayakkabısında Hızlı Deformasyon Ve Mağaza İletişimsizliği
11 Mart tarihinde Yenikoza mağazasından Guess marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabıda belirgin deformasyonlar oluştu ve bu durum kısa sürede alınmış bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Guess ve Yenikoza mağazasından, ayakkabım için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu ürünün faturası
Sayın Gökhan K., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Teşekkür ederim en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı bekliyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı şikayetimi yeniliyorum
