Guess Mağazası 17 Saat Sonra 9.180 TL’lik İade Talebini Reddetti

24.05.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından 9.180 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi kısa süre sonra iade etmek istediğimde, alışverişten sadece 17 saat geçmiş olmasına rağmen iadem kabul edilmedi.

Mağaza görevlileri, iadenin sadece “gün içinde” yapılabildiğini, ertesi güne sarktığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, üzerinden yalnızca 1 gün bile geçmeden ve 17 saat sonra iade talebimin bu şekilde reddedilmesini hem tüketici olarak haksızlık hem de marka adına çok olumsuz bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Elbiseye ödediğim 9.180 TL tutarındaki bedelin iade alınmasını ve yaşanan bu olumsuz sürecin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.