Guess iade

5 Ekim'de Guess’in resmi Türkiye sitesi üzerinden, uygulama aracılığıyla ge08019274 kodlu kemer siparişimi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk başlarda WhatsApp üzerinden müşteri t...

Çanta aldım, kusurlu çıktı ve iadesini yapmak istedim. Sürekli müşterisi olmama rağmen, mağaza çalışanları artık fiş taşınmasının gerekmediğini söylemelerine rağmen ürünümü iade almayıp incelemeye göndereceklerini belirttiler. Sistemden ürünü satın aldığımı görebiliyorlar ancak iade ve değişim hakkı...

27 Haziran 2025 tarihinde Deepo mağazasından Guess Tamlin Satchel model çantayı 4.979 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çantanın kenarlarındaki derilerde atmalar ve iplik çıkmaları olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum ve mağazanın uzaklığı nedeniyle hemen götüre...

14.10.2025 tarihinde Guess EU internet sitesinden FLFJR8PEL12 kodlu ayakkabıyı satın almak için ödeme yaptım. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar anında çekildi ve banka ekstremde işlem açıkça görünüyor. Ancak ne siteye ne de e-posta adresime giriş yaptığımda siparişimle ilgili herhangi bir kayıt ...

30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jolly Shop satıcısından iPhone 13 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren silikon kısımlarında yoğun bir kararma oluştu. Ayrıca arkasındaki Guess logosunda soyulma ve simli kısımlarda sim dökülmesi yaşanmaya başladı. Satıcıyla ...

19.08.2024 tarihinde Guess markasının Cosette crossbody model çantasını 3.250 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 2024-TR/SFS-4072). Çantayı yaz aylarında, günlük ve özenli bir şekilde kullandım; ancak birkaç ay içinde dış derisinde ve fermuarın iç geniş kısmında yırtılmalar, soyulmalar, dökülmeler ...

25.04.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Guess mağazasından 101997 numaralı fiş ile 6.500 TL ödeyerek 2 yıl garantili Guess sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Özellikle renk atması, astarın mavi şekilde tenime kusması v...

Guess marka saatimi yaklaşık 2 ay önce Sakarya Saat ile Saat mağazasından satın aldım. Saatim, yağmurlu havada buharlaşma yaptığı için garantiye gönderdim (servis numarası: 10779768). Ancak, garanti sonrası saati teslim aldıktan sonra, araç içinde giderken yağmur veya nem olmamasına rağmen tekrar bu...

30.09.2025 tarihinde Guess’in resmi web sitesinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki gönderi halinde teslim edilecekti. İlk gönderi elime ulaştıktan sonra, ikinci gönderinin hâlâ beklemede olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İkinci gönderinin hazırlandığı ve belirtilen sü...

15.01.2025 tarihinde Antalya Terracity Guess mağazasından satın aldığım Guess Laurel model cüzdanın derisinde yaklaşık 1 aydır belirli bir bölgede soyulma meydana geliyor ve bu sorun giderek artıyor. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni h...

Guess markasına duyduğum güvenle Trendyol üzerinden Guess mağazasından 28.07.2025 tarihinde satın aldığım Deesa Kadın Omuz Çantası (#10376771750) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım günden itibaren sadece 1,5 ay kullandım ve ilk 10 günün ardından çantanın derisinde soyulmalar ba...

1 yıl önce Optimum Ankara Guess mağazasından aldığım Guess marka sırt çantasını ara ara kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın deri kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında alıp almadığımı bilmiyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi yok. Şu ana kadar mağaza veya müşteri...

10.10.2025 tarihinde Ankara Kuzu efekt AVM’deki Jepublic mağazasından Guess marka bir çanta ve Tommy marka iki ayakkabı ile bir çanta satın aldım. Toplamda 14.339,60 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla yaptım ve fişim elimde (fiş no: 000005, saat: 13:45). Aldığım Guess çantayı eve gidince beğenmedim...

Guess Optimum Premium mağazasından geçtiğimiz Bahar döneminde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Montu satın aldıktan sonra, yaka kısmında dikim veya kalıp hatası olduğunu ve yakanın sürekli katlanıp düzelmediğini fark ettim. Montu ilk aldığımda bu sorunun zamanla düzelebileceğini...

Guess GW0674G5 model saat satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ebatta bir ürün gönderildi. Siparişi 9 gün önce Hayati Oku Saat Takı mağazasından aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca bir saat sonra iade etmek istedim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Mağazaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telef...

4 Ekim'de Guess internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 6-7 gün boyunca teslim edilmediği için 10 Ekim'de siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sistemde hâlâ "iptal istendi" olarak görünüyor ve para iadem başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma mail i...

Ağustos 2025’te Sakarya’daki Guess mağazasından Guess Icon ıc parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün oldukça kalıcıydı, fakat satın aldığım ürün her kullanımda çok kısa sürede kokusunu kaybediyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Tester ile aldığım ürün arasında ciddi bir fark var. Ürünü...

13.07.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Maltepe Guess mağazasından SWZG8500140 model cüzdan satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, toplamda ise sadece 3 kez farklı çantamda kullandım. ...

07 Ekim’de Guess’in resmi internet sitesinden ge08022336 numaralı siparişimle t-shirt ve eşofman takımı satın aldım. Siparişimin ardından eşofman takımının stokta olmadığı gerekçesiyle ürünüm iptal edildi ve 10.800 TL tutarında iade yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, siparişimdeki diğer ürünleri...

18.07.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Guess hwos96 model çanta satın aldım. Çantayı sadece 2 ayda toplam 4 kez kullandım; ancak alt tabanındaki 4 köşede ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Bunun üzerine Boyner’e başvurarak ürün inceleme süreci başlattım. Fakat inceleme sonucunda hiçbir açı...

+2

Guess Türkiye resmi internet sitesinden 06.03.2025 tarihinde Guess Vikky model çanta siparişi verdim (Sipariş No: ge07302349). Ürün garanti süresi içerisindeyken çantanın yapıştırıcısı, çantanın dış yüzeyine bulaştı ve görünümünü bozdu. Sorunu internet sitesi üzerinden bildirmek istedim, fakat sist...