Guess Mağazasında Hayal Kırıklığı: Tüylenen Manto


25.04.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Guess mağazasından 101997 numaralı fiş ile 6.500 TL ödeyerek 2 yıl garantili Guess sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Özellikle renk atması, astarın mavi şekilde tenime kusması ve yırtıklar meydana geldi.
Sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben de ayakkabı üzerine bir işaret koydum. Ancak ürünün depoda bekletildiğini, incelemeye gönderilmediğini ve herhangi bir işlem yapılmadan “bir şey yapamıyoruz” denilerek olumsuz cevap verildiğini gördüm. Üzerindeki işaretin hala duruyor olması, ürünün gerçekten incelenmediğini ve mağaza tarafından ilgisiz davranıldığını düşündürüyor.
Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...

2 ay önce Akasya AVM Guess mağazasından bir sneaker aldım. İlk giydiğim gün ayağımı ayakkabıyı inanılmaz çok yara etti mağaza dönüş yaparsa paylaşırım. Daha sonra bir süre giymeye ara verip bir daha giymeyi denedim yaralar geçince fakat aynı yerden yine yara oldu. Bu olayın üstüne aldığım mağazaya ü...

05.04.2024 tarihinde Tuzla Viaport Guess mağazasından 3.599,00 TL tutarında Maygan2 model ayakkabı aldım. Ürün yalnızca dört aylık kullanım sonrası, herhangi bir yıkama vb. gibi işlemler de olmamasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olması sebebiyle almış olduğum mağazaya incelemeye...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...








Yorumlar