Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess EU'dan Alınan Ayakkabı Siparişim Kayıtlı Değil Ve İadem Yapılmadı

profile
Burcu
24 Ekim 2025 17:32
1.123

14.10.2025 tarihinde Guess EU internet sitesinden FLFJR8PEL12 kodlu ayakkabıyı satın almak için ödeme yaptım. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar anında çekildi ve banka ekstremde işlem açıkça görünüyor. Ancak ne siteye ne de e-posta adresime giriş yaptığımda siparişimle ilgili herhangi bir kayıt bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bana ulaşılmadı ve sorunum çözülmedi.

Parası çekilen bir siparişin hiçbir kaydının olmaması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. Ödediğim tutarın derhal iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

27 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Burcu K Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Guess Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
Müzeyyen
03 Ekim 2025 02:52
1.134
guess-siparisim-hakkinda-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-2.jpg
guess-siparisim-hakkinda-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-1.jpg
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Guess Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı Ve Teslimat Gecikti

profile
Gamze
30 Ekim 2025 22:20
947
guess-siparisimde-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-teslimat-gecikti-1.jpg

profile
Berk
01 Temmuz 2025 03:59
1.156
guess-siparisim-ulasmadi-param-iade-edilmiyor-magdurum-2.jpg
guess-siparisim-ulasmadi-param-iade-edilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
02 Eylül 2024 17:51
2.494
Guess Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi
Guess Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi
Guess Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi
Guess Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi
+4

Guess Ayakkabı Gümrük Sorunu Ve İade Talebi

profile
Yusuf
07 Ocak 2025 13:26
3.965
Guess Ayakkabı Gümrük Sorunu Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz