to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanta aldım, kusurlu çıktı ve iadesini yapmak istedim. Sürekli müşterisi olmama rağmen, mağaza çalışanları artık fiş taşınmasının gerekmediğini söylemelerine rağmen ürünümü iade almayıp incelemeye göndereceklerini belirttiler. Sistemden ürünü satın aldığımı görebiliyorlar ancak iade ve değişim hakkımı kullanmamı engellemek için böyle bir yol izliyorlar. Özellikle orada yönetici olarak çalışan E*** Ç**** isimli kişi, 'Git istediğin yere şikayet et, benim inisiyatifim bu yönde, incelemeye alacağım' şeklinde konuştu. Yardımcı olmak yerine kendi içinde bir üstünlük çabası içinde, psikolojik bir eğitime ihtiyacı olabilir. Başka bir ürünü ayırtmak istediğimde ise, sanki büyük bir başarı kazanmış gibi sadece bir gün ayırabileceklerini söyledi. Yıllardır müşterisi olduğum mağazadan aldığım bu tavır beni gerçekten soğuttu. Mesele benim için bir çanta değil, sürekli mağazaya gidip gelmek istemiyorum basit bir işlem için. Ayrıca para verip de mağaza çalışanına üstünlük hissi yaşatmak da hoşuma gitmedi.
24 Ekim Cumartesi 16.40
Guess Oasis Cadde şubesi
Guess markasından eşim Anneler Günü için 09.05.2025 tarihinde çanta almış. 10.05.2025'te değişim için mağazaya gittim. Ürünlerde beğendiğim olmadığı için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, burasının outlet mağazası olduğunu ve iade yapılamayacağını söylediler. Ürünüm indirimli outlet ürünü...
Vieland (İsfanbul) Guess mağazasından 03.04.2025 Perşembe günü saat 22:00 sularında 2 adet çanta aldım. Çantalardan birinde göçük vardı. Bunu fark edip satış danışmanına (erkekti fakat ismini bilmiyorum) söylediğimizde, bunun düzelebileceğini ve o anda eliyle düzelttiğini söyledi. Ürün satın almadan...
Merhaba, 22/11/2023 tarihinde Oasis Guess mağazasından aldığım çanda iki sefer kullanma ile sağından koptu, Mağazaya 13/11/2023 de gittim, mağaza müdürü bayan bana ürünün incelenmesi gerektiğini söyledi, Bende ürünün incelenecek bir durumu yok. Yeni aldım. Ürün defolu üründür. Geri iadesi alınması ...
Guess markasından bir adet çanta aldım. O gün çok acelem olduğu için hızlı karar verdim. Bir hafta sonra kullanamayacağım için iade getirdim, fakat içerisindeki, çöpe attığımız poşetlerden olmadığı için iade alamayacağımı söylediler. İnanılmaz derecede şaşkınım. Çantayı hiç kullanmadığımı belirttim ...
Yorumlar