Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan İphone 13 Kılıfı Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

Kısa Sürede Deforme Olan İphone 13 Kılıfı Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
Kısa Sürede Deforme Olan İphone 13 Kılıfı Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
profile
21 Ekim 2025 20:10
615

30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jolly Shop satıcısından iPhone 13 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren silikon kısımlarında yoğun bir kararma oluştu. Ayrıca arkasındaki Guess logosunda soyulma ve simli kısımlarda sim dökülmesi yaşanmaya başladı.

Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim ancak yaşadığım sorun ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün orijinal olduğu ve garanti belgesinin mail yoluyla iletileceği belirtilmişti fakat garanti belgesi de tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez. 1992,22 TL ödeme yaptım. Ürün değişimi veya iade talep ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-iphone-13-kilifi-ve-ilgisiz-satici-deneyimi-1.jpg
27 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Ela U, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nisa
24 Eylül 2025 19:42
419
Aldığım Çantada Kusur Var, Değişim Talebim Reddedildi
aldigim-cantada-kusur-var-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Guess Marka İphone Kılıfının Rengi Kısa Sürede Soldu

profile
Seren
30 Ekim 2024 17:39
693
Guess Marka İphone Kılıfının Rengi Kısa Sürede Soldu

Guess Çantada Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Yaşadım

profile
Eylül
26 Temmuz 2025 00:56
507
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seval
07 Şubat 2025 16:39
1.631
"Şikayetimden 2 gün sonra dönüş yapıp memnuniyetle sorunu çözen Guess markasına, müşteri hizmetlerine ve benimle güleryüzlülükle ilgilenen Ankara Cepa AVM mağaza personeline teşekkür ediyorum"
Guess Mağazasında Garanti Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seren
05 Ocak 2025 13:34
2.615
Çantanın Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çantanın Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çantanın Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz