to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Guess hwos96 model çanta satın aldım. Çantayı sadece 2 ayda toplam 4 kez kullandım; ancak alt tabanındaki 4 köşede ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Bunun üzerine Boyner’e başvurarak ürün inceleme süreci başlattım. Fakat inceleme sonucunda hiçbir açıklama yapılmadan, çantam poşetin içine konulmuş ve ezilmiş halde tarafıma geri gönderildi.
Üründeki sorun sürekli devam ediyor ve kullanım süreme göre bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyonun olması kabul edilemez. Ayrıca, Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimi anlatan bir dilekçe yazmamı ve çantanın Guess markasına tekrar incelemeye gönderileceğini belirttiler. Ancak ilk incelemede tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi ve ürünün bu şekilde geri gönderilmesi mağduriyetimi artırdı.
Sipariş numaram: 4156025330. Ürünümün ya para iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Esra O, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Boyner Mağazacılık a. Ş online platformundan 13.09.2023 tarihinde Guess marka çanta aldım. Kargo elime ulaştığında ise, çantanın ön iki tarafında deri soyulmaları-deformeler mevcuttu. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm hemen değişim yapabileceklerini söylediler. Hilltown Karşıyaka Boyner mağaz...
Boyner'den almış olduğum Guess markasına ait çantada soyulmalar meydana geldi. Ayrıca, kenarındaki metallerin renk değişmesinden dolayı daha fazla dökülme meydana gelmeden firmaya iade ve çözüm bulması için gönderdim. Bu markaya ait birçok çanta ve model kullanmış olmama rağmen firma bana kullanıcı ...
Ekim 2025’te Boyner’den Guess marka omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk aldığım günden beri kendi başına dik durmuyor; her ortamda devriliyor ve şeklini koruyamıyor. Başka herhangi bir kalite sorunu yaşamıyorum, ancak bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de beklediğim kaliteyi karşılamıyor. H...
Yorumlar