PTT Kargo’nun Teslim Gecikmesi: Trendyol Kozmetik Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden 21’inde verdiğim kozmetik siparişim PTT Kargo’ya teslim edildi. 2754601459139 takip numaralı kargom, 23’ünden beri bulunduğum şehir olan Gaziantep’in merkez şubesinde görünmesine rağmen bugün ayın 26’sı olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu siparişten sonra kargolanan diğer paketlerim çoktan elime ulaşmışken, bu kargonun günlerdir merkezde beklemesi PTT Kargo’nun işini düzgün yapmadığını ve gerekli özeni göstermediğini düşündürüyor.

Konu ile ilgili PTT’yi ben aradığımda bana sadece yoğunluk kaynaklı bir gecikme olduğu söylendi, ancak kargom günlerdir aynı durumda ve somut bir adım atılmadı. Ürünümün daha fazla bekletilmeden hemen teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklığın ilgili şikayet birimine resmi olarak iletilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.