to read complaints and reviews, or file yours.
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim GE11537194 numaralı siparişime ilişkin olarak, ...ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde 5 Mayıs 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş bedeli olarak toplam 18.400 TL ödemiş bulunmaktayım. Kargo
"Merhabalar sizin sikyetvar üzerinden yaptığım başvuru nedeniyle dün ödemem gerçekleşti"
Cimri.com üzerinden bulup satın aldığım Guess marka kadın kol saati, eşimin koluna küçük geldiği için ürünü değiştirmek ...istedim ve 14.05.2026 tarihinde firmanın verdiği iade kodu ile saati geri gönderdim. Firma bu süreçte 294 TL kargo ücreti keseceklerini iletti, ben de bunu kabul ettim. Ancak ürün
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim 🙏🏻"
Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine ...rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi
11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 ...TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri
Yaklaşık 1–2 ay önce Viaport Asia Guess mağazasından siyah bir kargo pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli... şekilde kullanmama rağmen dikiş ve etiket kısmında deformasyon, Gold detaylarda belirgin renk değişimi ve kumaşta solma meydana geldi. Bu nedenle pantolonu yaklaşık 1 ay önce inc
"Teşekkürler ürünüm elime ulaştı"
08.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden, kurumsallığına ve marka güvenine inanarak toplam 10.080 TL tuta...rında iki adet çanta siparişi verdim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hala teslim edilmedi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. He
Guess internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde 4.080 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ge105...54098. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edildi, sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Site üzerinde herhangi bir kargo teslim süre
Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sip...ariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka
06.03.2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden ge10137975 numaralı siparişim ile kredi kartımla toplam 13.860 TL t...utarında üç adet çanta satın aldım. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İkinci ürün elime ulaştığında ise çantanın her yeri l
12 Mart 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden ge10311848 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 23 Mart olm...asına rağmen siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmamıştır. 3.960 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerç
07 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden siyah renk Mimina omuz çanta siparişi verdim. Sipariş numa...ram ge10155012 olup, toplam 4.320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Ankara ilindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri
25.02.2026 tarihinde Guess internet sitesi/uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi 3.960,00 TL olarak... banka kartımla yaptım. Ürün hâlâ sitede satışta görünmesine rağmen, siparişimin iptal edildiğini herhangi bir bilgilendirme almadan, uygulamayı kendim kontrol ederken fark ettim.
19 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden kırmızı renk hwbg8015720 kodlu Mimina omuz çantası sipariş...i verdim. Sipariş numaram ge09589461, toplam 3960 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Isparta ilindeki adresim için oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri
Guess’in kendi internet sitesinden 14 Şubat tarihinde indirimden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09404605. ...Ürünün kargoya verileceği söylendiği için bir aydır sabırla bekledim, özellikle bayramda kullanmak amacıyla almıştım. Ancak 13 Mart günü hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden s
Guess’in online mağazasından ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram ge10170084. Siparişi 4 gün önce oluşturmama rağme...n hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne sipar
10 Şubat tarihinde Guess. EU üzerinden bir çanta siparişi verdim ve sipariş numaram #ge09283273. Neredeyse bir ay boyunc...a siparişimin elime ulaşmasını bekledim. Bu süre içinde ürün hala gelmeyince birkaç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Avrupa Birliği depolarından te
13 Şubat 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden 09394751 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ödemeyi ...tek çekim ve 3.960 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 8 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; siparişimle ilgili ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreç hakkında ot
Guess’in kendi internet sitesinden 22 Şubat tarihinde bir el çantası siparişi verdim. Sipariş numaram ge09698715 olmasın...a rağmen aradan geçen süreye karşın ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Guess müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı den
07.02.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge09142618 numaralı siparişimle 4.320 TL tutarında Amy’s Mini el çantası... satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde kargoya verildiği göründü, 27.02.2026 tarihinde ise “teslimat yüklenmedi, muhtemelen gecikecek” şeklinde bir uyarı çıktı ve o tarihten bu ya
Pestegroshoes üzerinden 23 Şubat tarihinde Guess marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında imalatının düz...gün yapılmadığını, yani üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade/değişim süreci için kendilerinden iade kodu talep ettim
Yaklaşık 3 ay önce Guess’in resmi mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 6.899 TL tutarında spor elbise tarzı bir ürü...n siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığı ve Aras Kargo’ya teslim edildiği tarafıma bildirildi ancak ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Uzun sü
07.02.2026 tarihinde Guess uygulamasından bej renk omuz çantası siparişi verdim ve toplam 4.560 TL ödeme yaptım. Aradan ...yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; sadece ödemem alınmış olarak görünüyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56