Guess çanta müşteri hizmetleri

07.02.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge09142618 numaralı siparişimle 4.320 TL tutarında Amy’s Mini el çantası satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde kargoya verildiği göründü, 27.02.2026 tarihinde ise “teslimat yüklenmedi, muhtemelen gecikecek” şeklinde bir uyarı çıktı ve o tarihten bu ya...

10 Şubat’ta Guess markasından ge09256096 numaralı çanta sipariş ettim, toplam 4000 TL ödedim. Bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin Türkiye’de olduğunu ve bu hafta içinde dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Görüşmeden kısa sü...

07.02.2026 tarihinde Guess uygulamasından bej renk omuz çantası siparişi verdim ve toplam 4.560 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; sadece ödemem alınmış olarak görünüyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerlem...

7 Şubat’ta Guess’in resmi internet sitesi üzerinden ge09137933 kodlu Amorette omuz çantasını sipariş ettim ve ödemenin tamamı kartımdan çekildi. Ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen siparişim halen “beklemede” olarak görünüyor, herhangi bir kargo veya işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...

10 Şubat 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09284282, teslimat adresim ise İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “İşleme Alındı” olarak görünüyor ve bu sürede hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte m...

19 Şubat 2026 tarihinde Guess EU üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09597013. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü özel olarak yıl dönümü hediyesi olarak almıştım ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle he...

Guess’in kendi internet sitesinden 13 Şubat 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram geo9374706. Sipariş oluştururken teslimat süresi 12–17 iş günü olarak görünüyordu ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir hareket görünmüyor, ...

24 Aralık tarihinde Guess internet sitesinden hwsg7993790 kodlu Dea 4g logolu mini çapraz çantayı 4.620 TL’ye tek çekim olarak satın aldım. Çantayı sadece 3 kez kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen çantanın kulpu koptu. Bunun üzerine Ankamall Guess mağazasına giderek durumu anlattım ancak ...

Guess online mağazadan bir çanta satın aldım. Ürünü 28 Ocak tarihinde iade kargosu ile gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram ge08610955. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını ...

13.02 tarihinde Guess online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İndirimli aldığım için siparişimin bilerek bekletildiğini ve önemsenmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer...

Cumartesi günü akşam saat 21.00 civarında Guess. EU üzerinden Lefia mini omuz çantası satın aldım. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla Iyzico ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim, ödemenin kartımdan çekildiği hem banka hareketlerimde hem de ödeme onayı mailinde net şekilde görünüyor. Sipariş s...

Guess adlı firmadan aldığım bir çantayı 4’ünde iade ettim, 6’sında ürün firmaya ulaştı. İade koşullarında belirtilen 9 iş günü geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait STQ3YD2RZU numaralı işlem üzerinden süreci takip etmeye çalış...

Guess markasından verilen ve UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılan ge09313382 numaralı siparişle ilgili bir teslimat karışıklığını bildirmek istiyorum. Ailem doğum günü hediyesi olarak bana bir çanta göndermişti, ben işte olduğum için kargo arkadaşımın iş yerine teslim edilmiş. 16 Şubat’ta paketleri...

Guess. EU üzerinden 27 Ocak tarihinde ge08629942 numaralı sipariş ile 4.320 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi, hatta kargolanmayı geçtim hâlâ “hazırlık aşamasında/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu...

İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çantanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta...

Ankamall Guess mağazasında çantamı unuttum siyah deri gepherrini marka İçerisinde şarj cihazı (Apple) Dior ruj Maybelline ruj fondöten vs var yüzde yüz orada olduğuna eminim ancak herhangi bir şekilde mağazaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm verdikleri numara (0850 420 05 01) asla açm...

Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y...

Guess’ten online olarak satın aldığım ıdra 4g logolu mini el çantasını 24.12.2025 tarihinde kargoyla iade ettim. İadem ge08252600 numaralı sipariş ve mzm6scljqy iade numarasıyla sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve k...

Guess mağazasından çanta aldım, garanti kapsamında götürdüm. Çanta rezil durumdaydı. Çantayı kolumu takarken normal olarak logonun dışarı bakar şekilde takıyorum; bana temas eden kısım sürtünmeden dolayı deforme oldu. Bir kere bile herhangi bir şey sürülmedi, silinmedi. Bu kadar yüksek bir ödeme yap...

+1

2 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU sitesi üzerinden bir cüzdan ve çanta satın almak için Denizbank kredi kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme altyapısı olarak iyzico kullanıldı ve kartımdan 8.600 TL tutar başarılı bir şekilde tahsil edildi. Hemen ardından iyzico tarafından “Ödemeniz başarıyla a...

Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi...

20 Aralık 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 08390927 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikmenin...