to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bir kargo bulunamadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistem üzerinden iade talebi oluşturduğumda, henüz teslim dahi almadan kuryeye teslim etmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Hem ürünler ortada yok hem de iade sürecinde bu şekilde çelişkili bir durumla karşılaşıyorum; bu nedenle aldığınıza alacağınıza pişman eden bir süreç yaşıyorum.
Bu sipariş için kredi kartımla tek çekim şeklinde toplam 6.860 TL ödeme yaptım. Mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sadece “talebinizi aldık” dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı, canlı görüşme de sağlayamadım.
Siparişim bana hiç teslim edilmediği için ge08412539 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 6.860 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Guess uygulaması üzerinden 1.960 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uygulamada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana verilen kargo takip numarasını hiçbir şekilde takip edemiyorum, sistemde “yok” olarak çıkıyor. Whats...
10 Eylül 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden GE07949496 numaralı çanta siparişimi kredi kartı ile iyzico üzerinden 4000 TL ödeyerek verdim. Siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi göndermeden önce iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerin...
21.11.2025 tarihinde Guess resmi internet sitesi olduğunu düşünerek Guess.EU üzerinden HWGG8157060 kodlu siyah el çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #GE08159441 ve ürün için kredi kartımla 5.740 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yola ç...
Guess’in resmi internet sitesi olan Guess. EU üzerinden ge08182880 sipariş numaralı Noelle 4g logolu el çantası satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde iade ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen 6.020 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini tamamlamama rağmen ne e-p...
28.11.2025 tarihinde Guess internet sitesinden ge08240454 sipariş kodu ile Guess makyaj çantası satın aldım ve 1.820 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş hareketlerinde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi a...
Yorumlar