to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Beklemede Kalması Ve Yıl Dönümü Hediyemin Anlamını Yitirmesi
19 Şubat 2026 tarihinde Guess EU üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09597013. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu ürünü özel olarak yıl dönümü hediyesi olarak almıştım ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle hediyenin hiçbir anlamı kalmadı, bu durum beni gerçekten mağdur etti. Site üzerinden doğru dürüst bir iletişim kanalı bulmak neredeyse imkansız, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar kullanışsız ve iletişimsiz bir web sitesi yapmış olmasını kabul edemiyorum.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
1 aylık bekleme sonunda iptal ettiler resmen şaka gibi o kadar bekle sonra iptal etsinler tam 1 ay beklemede kaldı
