GS Store müşteri hizmetleri

31 Ağustos tarihinde GS Store'un online mağazasından 3014425746416110 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1394 TL olup, kargo ücreti de ayrıca ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşter...

29.08.2025 tarihinde Galatasaray Store’un internet sitesinden oğlum için tam takım eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram: 3012575599013611. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra tarafıma sadece eşofman üstü ulaştı, alt kısmı ise gönderilmedi. Ürün, açıklamasında tam takım olarak satılıyordu. E...

29.08.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden 4.399,99 TL ödeyerek 2025 sezonu X Small beden forma siparişi verdim. Siparişim (Sipariş No: 3010022930714853) İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ancak, formanın üzerinde X Small yazmasına rağmen kalıbı neredeyse Large beden kadar geniş ve büyük. Puma...

03.09.2025 tarihinde GS Store online mağazasından forma siparişi verdim (Sipariş No: 3016887374416487). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen h...

01.08.2025 tarihinde GS Store web sitesinden Osimhen Box (sipariş no: 2988256756080340) siparişi verdim ve ürünüm 08.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kutu içeriğinde yer alan maskenin, ürün görsellerinde 5 yıldızlı olarak gösterilmesine rağmen bana gönderilen maske 4 yıldızlı olarak geldi. Sipariş i...

GS Store internet adresinden 2025/2026 Profesyonel forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3012441741214337. Salı günü kargo evime ulaştı, ancak tatilde olduğum için dün teslim alabildim. Büyük bir heyecanla kutuyu açtığımda ise tam anlamıyla şok oldum. Her iki omuzdaki Puma logoları yırtık, koldaki...

+2

26.08.2025 tarihinde Beyoğlu GS Store mağazasından eşime ve oğluma iki adet t-shirt aldık. Tişörtleri yıkama talimatına uygun bir şekilde toz beyaz sabun ile yıkadım. İki t-shirt aynı anda yıkandı. Oğluma aldığım t-shirtün üzerindeki baskı tamamen soldu. Burada bariz bir üretim hatası var. Değiştirm...

GS Store’un online alışveriş sitesinden 3 gün önce 674 TL ödeyerek kalem çantası siparişi verdim. Siparişim teyit etmeme rağmen bana yanlış ürün gönderildi ve gönderilen ürün sitelerinde bile yer almıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade edebileceğim söylendi, fa...

30.08.2025 tarihinde GS Store’un resmi web sitesi üzerinden “3013163545914590” numaralı siparişimle iki bileklik ve iki çorap olmak üzere toplam 1.444,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişte, ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine ve müşte...

01 Eylül 2026 tarihinde GS Store üzerinden 1 (Sipariş No: 3015190885812826). Bugün 4. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin Konya adresine gönderilmesini bekliyorum. Gerçekten pişman oldum. Aldığım kişiye doğum günü hediyesiydi gecikti maalesef Müşteri hizmetleriyle ileti...

28.08.2025 tarihinde GS Store internet uygulamasından 2 adet 78290205 ve 1 adet E251453 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken, ürünlerin 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, yani 04.09.2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir tesl...

31 Ağustos tarihinde GS Store online mağazası üzerinden çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 3014432962011349). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

22.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından stokta görünen bir ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 300*****5541**93). Bugün 03.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 764,98 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında ürün stokta görü...

1 ay önce İzmir Bornova GS Store mağazasından kızım için 2025-2026 sezonu çocuk taraftar forması satın aldım. Mağaza, yeni tadilattan çıktıkları için o gün baskı işlemi yapamadıklarını, ilerleyen günlerde gelip ücreti karşılığında baskı yaptırabileceğimizi belirtti. Bir hafta önce tekrar mağazaya gi...

2 Ağustos 2024 tarihinde GS Store internet sitesinden 127316180 numaralı siparişimle U251558 kodlu anahtarlık ve bir araç kokusu satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım, toplamda 250 TL ödedim. Araç kokusu 7 Ağustos’ta teslim edildi, ancak anahtarlık için aynı tarihte kargoya verildiği söylendi....

26.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 3010020659817800 numaralı siparişimle retro forma satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün iptal edildi. Stoğa giren, satın alınan ve onaylan...

03 Ağustos 2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM Bursa GS Store mağazasından Galatasaray 25/26 erkek deplasman forması XXL beden olarak satın alındı. Ürün bana hediye olarak alındığı için, bedeni olacağı düşünülerek formanın arkasına İcardi 9 numara baskısı da yapıldı. Ancak paketi açıp denediğimde, ürü...

29 Ağustos 2025 tarihinde gündüz saatlerinde Adana M1 AVM içindeki GS Store şubesine giderek standart takım forması satın aldım ve arkasına isim ile numara baskısı yaptırmak istedim. Mağaza görevlisi, saat 19:00’da gelmemi söyledi. Ben de işim olduğunu, ertesi gün gelebileceğimi belirttim. Ancak çal...

26.05.2025 tarihinde 293*****34411996 numaralı sipariş ile Galatasaray 25 Şampiyonluk Çocuk T-Shirt (C251351), Galatasaray Puma Şampiyonluk T-Shirt (78823505) (2 adet) ve Galatasaray 25 Şampiyonluk T-Shirt (E251351) olmak üzere toplam dört ürün için 3.949,96 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adr...