GS Store müşteri hizmetleri

04 Ekim tarihinde GS Store internet sitesinden kredi kartı ile 3.500 TL tutarında taraftar forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 3043851772514455. Sipariş sırasında forma üzerindeki rakam bilgisini yanlışlıkla "10" olarak girdim, aslında "50" olmasını istiyordum. Hatanın farkına varınca hemen de...

02.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 3041281121915800 numaralı siparişimle 2025-2026 sezonu parçalı formadan iki adet satın aldım. Formanın üzerine Şampiyonlar Ligi isim ve numara baskısı için ayrıca ödeme yaptım. 10.10.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak iki farklı sorunla karşıl...

07.09.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM'den aldığım 2025-2026 iç saha çocuk formasını defolu ürün olarak almışım. Formanın sırtında özel bir şahsa ait, daha önceden basılmış bir isim vardı. İsim sökülmüş ve üzerine O****** baskısı yapılmış. Mağazada o anda başka O****** baskılı forma olmadığı için s...

9 ay önce Kentpark GS Store mağazasından 2024-2025 sezonu deplasman formasını yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Formayı hiç makinede yıkamadan, oldukça özenli bir şekilde kullandım. Ancak son 3 aydır formanın üzerindeki baskılarda dökülmeler başladı. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra mağazayı a...

03.10.2025 tarihinde GS Store web sitesinden doğum günü için baskılı çocuk forması siparişi verdim. Siparişi gizli bir şekilde, sürpriz olması amacıyla hızlıca verirken yanlışlıkla 14-15 yaş seçeneğini işaretlemişim. Sipariş sonrası fark ettim ve hemen iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal seçen...

28.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından 3011914483721455 numaralı siparişi verdim. Siparişimde forma, anahtarlık ve bayrak bulunuyordu. Toplamda 5.829,97 TL ödedim. Ürünlerim 35 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Aras Kargo belirtilmişti, ilgili şubeyi arad...

14 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Galatasaray Store olarak faaliyet gösteren Zey Sport Malzemeleri mağazasından Galatasaray lisanslı bir erkek şortu (e241238) satın aldım. Şortu temmuz ayı ortasında kullanmaya başladım. Kısa süreli bir kullanımın ardından ve ilk yıkamadan sonra şortun arka dikiş k...

28 Eylül 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 500 TL ödeyerek Legends serisi bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3038459845311859). Siparişim Muğla adresine gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle canlı destek üz...

29.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş ettiğim formanın arka kısmındaki isim baskısı yamuk ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ekol Orkide Tesisleri Enpex Şubesine, ilgili kişi İ**** D**** adına iade ettim. İade takip numaram 5196*****9502...

Gsplus mobil uygulamasında Lazio maçına öncelikli bilet için eşimle birlikte Temmuz ayında 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi Ağustos ayında iptal etmeme rağmen, hem Ağustos hem de Eylül aylarında iznim olmadan kartımdan para çekilmeye devam edildi. Uygulamayı kullanmıyorum ve kart ...

22 Eylül 2025 tarihinde GS Store üzerinden Icardi forması siparişi verdim (Sipariş No: 3033284473712227). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemesini de gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişi...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel AVM GS Store mağazasından Taç Lisanslı Yatak Örtüsü Seti Şanlı Aslan (1000050706) satın aldım. Ürünü yatağa sermeden önce açtığımda ellerim tamamen kırmızıya boyandı. Tekstil ürünlerinde boya bırakabilir diye düşünüp ürünü yıkadım, ancak çamaşır makine...

26.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark GS Store’dan 2025-2026 yeni sezon taraftar forması satın aldım. Ürün hediye olarak alındı ve bedeni uygun olmadığı için 27.09.2025 tarihinde değişim için mağazaya götürdüm. Forma sadece deneme amaçlı kısa süreliğine giyildi ve hemen poşetine konuldu. Ancak et...

22.06.2025 tarihinde Galatasaray Store Bursa Sur Yapı AVM mağazasından e251090 kodlu eşofman takımını 2999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda, alt kısmındaki kırmızı renk üstteki beyaz bölgelere geçti ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorunla ilgili olarak ürünü mağazaya götürdüm. Ancak ...

+1

20/09/2025 tarihinde Galatasaray’ın resmi web sitesinden oğlum için 2024/2025 sezonu çocuk iç saha paçalı 5 yıldızlı forma sipariş ettim. Oğlum aylardır harçlık biriktirerek bu formayı almak istemişti ve takıma destek olmak amacıyla resmi siteden alışveriş yaptık. Siparişim 26/09/2025 tarihinde elim...

9 Eylül 2024 tarihinde gsstore.org üzerinden 2024-2025 sezonu iç saha forması satın almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımla iki kez işlem denememe rağmen “işlem başarısız, tekrar deneyin” uyarısı aldım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 2 kez 4.049,89 TL olm...

25 Eylül 2025 tarihinde gsstore.com üzerinden 2025-2026 sezonu iç saha forması siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 6.749,99 TL tutarında ödeme çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir onay maili almadım. Sipariş sahibi olarak bilgilerim: İlknur A******, i*************@gmai...

1998-1999 Galatasaray retro forması siparişimi 62 gün önce GS Store internet sitesi üzerinden verdim (Sipariş No: 2979498224714226). Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Sipariş sürecinde 1.304,98 TL...

13.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından üç ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra iptal ettim. Ancak iptal ettiğim ürünlerden biri bana gönderildi, diğerinin para iadesi sağlandı. Üçüncü ürün olan GS armalı l beden t-shirtün ise iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ...