GS Store müşteri hizmetleri

1998-1999 Galatasaray retro forması siparişimi 62 gün önce GS Store internet sitesi üzerinden verdim (Sipariş No: 2979498224714226). Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Sipariş sürecinde 1.304,98 TL...

13.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından üç ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra iptal ettim. Ancak iptal ettiğim ürünlerden biri bana gönderildi, diğerinin para iadesi sağlandı. Üçüncü ürün olan GS armalı l beden t-shirtün ise iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ...

20 Eylül 2025 tarihinde GS Store Aslantepe mağazasından 2 adet tişört satın aldım. Ancak tişörtlerin bedenleri uymadığı için, alışverişten 3 gün sonra, 23 Eylül 2025’te fişimle birlikte mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Mağaza çalışan...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla GS Store’dan aldığım formamın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun takip numarası 135160655 ve teslimat adresim Ankara’da. 18 Eylül’de dağıtıma çıkarılan kargom, o gün adreste olmadığım için teslim edilemedi. 20 Eylül Cuma günü tekrar teslim edilme...

28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...

20.09.2025 tarihinde Afyon GS Store mağazasından toplam 6.259,98 TL ödeyerek alt ve üst forma satın aldım. Ürünler poşetten dahi çıkarılmadı, etiketleri ve tüm aksesuarları üzerinde duruyor. 21.09.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak gerekçe olarak “kulüp kararı” denilerek t...

11/09/2025 tarihinde GS Store internet sitesinden oğlum için İcardi kolyesi sipariş ettim (Sipariş No: 1-r-4-1669085). 13/09/2025’te teslim edilen kutunun içi tamamen boş çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve gerçekten şaşkınım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ...

11.09.2025 tarihinde GS Store üzerinden 3023611766420555 numaralı siparişimle toplam 3.154,97 TL tutarında 3 ürün satın aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, 4 gündür sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişim...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, GS Store mağazasından #10471647058 numaralı siparişi verdim. Siparişin 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine ve stokta sorun olmadığı söylenmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ödemem sipariş sırasında alındı ...

GS Store üzerinden aldığım kıyafet ve anahtarlık, Kolay Gelsin firması tarafından 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 133284452. Teslimat tarihi olarak 9 Eylül’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından kurye beni arayarak aracının bozulduğunu ve ertesi gün teslim edeceğini s...

26 Ağustos’ta GS Store internet sitesinden 2025 parçalı iç saha 5 yıldız forması siparişi verdim (Sipariş No: 3009886174112519). Ürünü baskılı ve önünde Pasific Holding reklamıyla istememe, ayrıca baskı ücreti ödememe rağmen, forma baskısız ve reklamsız olarak, sadece poşete konulup gönderildi. Sip...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 134379374 takip numaralı, yaklaşık 4000 TL değerindeki GS Store siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak adresim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli yanlış adres görünüyor ve müşteri...

03.09.2025 tarihinde GS Store resmi web sitesinden kredi kartı ile bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3016719641619290). Ödemesi kartımdan çekildi ve siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Teslimat adresimde veya şubeyle ilgili h...

03.09.2025 tarihinde GS Store’un online sitesinden 3.159,98 TL tutarında forma ve şort siparişi verdim (Sipariş No: 3016980121515905). Sitede ürünlerin 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hi...

09 Eylül tarihinde gsstore.org üzerinden 1619,97 TL tutarında kredi kartı ile atkı ve O*** B**** forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3022114505111856. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu ve 1-3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağme...

gsstore.org üzerinden hediye olarak gelen Galatasaray-Puma 2025-2026 alternatif forma (Sipariş No: 3004888827615626) kusurlu olduğu için 01.09.2025 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün incelenmesi için göndermemi istediler, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

GS Store’un gsstore.org sitesi üzerinden 2025-2026 alternatif formayı sipariş ettim (Sipariş No: 29891554607026210). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım ve etiketi halen üzerinde duruyor. Ancak, değişim talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtim. Yaklaşık bir haftad...

05 tarihinde GS Store’un resmi internet sitesinden 3018476621414396 numaralı siparişimle 899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hediye olarak almış olduğum ürünün zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet...

GS Store online mağazasından özel tasarım bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3017032132018102). Sipariş sırasında teslimatın 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fa...