Siparişlerim 7 Gün Hazırlanıyor, Net Teslim Tarihi Talebi

02.05.2026 tarihinde GS Store’un web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 3224851871013125 ve 3224553867313136’dır. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.

Site üzerinde herhangi bir tahmini teslimat ya da kargoya veriliş tarihi de belirtilmediği için sürecin ne kadar daha uzayacağını bilemiyorum. Ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamama rağmen siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını makul bulmuyorum.

Konu hakkında GS Store müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca anlayış talep edildi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Siparişlerimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.