to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store’un internet sitesi üzerinden verdiğim 3220124897842354 numaralı siparişim 28 Nisan tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 9 Mayıs olmasına rağmen İstanbul Sarıyer’deki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı.
Bu süreçte Aras Kargo ile 5 kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca şikayet formu oluşturduklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat somut hiçbir adım atılmadı, sorun çözümlenmedi. Kargomun kaybolduğu artık çok açık olmasına rağmen ne kargo firması ne de GS Store bunu kabul edip iade sürecimi başlatmıyor, 12 gündür mağdur durumdayım.
Ürünlerimin bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer kargom kaybolduysa da 665 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem kargo hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden son derece hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek istiyorum.
8 Mart’ta GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim 3177766928212579 numaralı siparişimde Galatasaray erkek ceket, kırmızı Premium Basic t‑shirt ve aynı modelin mavi rengini satın aldım. Siparişimin kargo sürecinde önce ürünlerin kaybolduğu söylendi, daha sonra sistemde “teslim edildi” görünüyor o...
20 Mayıs’ta GS Store Online mağazasından yaklaşık 5000-6000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2924663749426712. Ancak aradan üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. E...
GS Store online üzerinden yaptığım alışverişe ait 2.299 TL tutarındaki siparişimi iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 3083550701720871 olup, ürünleri Aras Kargo ile 5212*******68 takip numarasıyla gönderdim ve 29.11.2...
20.02.2016 tarihinde GS Store üzerinden yaklaşık 4.099,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak aradan onca zaman...
12 Nisan’da GS Store internet sitesi üzerinden 3.599,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir hırka satın aldım. Ürünüm 14 Nisan’da Aras Kargo’ya verildi ve tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine Aras Kargo’yu arayarak durumu an...
Yorumlar