Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kaldı Müşteri Hizmetinden Net Bilgi Bekliyorum

27 Nisan’da GS Store üzerinden oğlum için Galatasaray Puma 2025/2026 Çocuk İç Saha Parçalı Taraftar Forma (9-10 yaş, ürün kodu 77982801) siparişi verdim. Sipariş numaram 3220173859219283’tür. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yoğunluk nedeniyle” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve net bir bilgi verilmemesi gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum.

Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum, herhangi bir şekilde iptal ya da ücret iadesi talep etmiyorum, ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum.