to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasındaki Uzun Gecikme Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği
26.04.2026 tarihinde GS Store uygulaması üzerinden kişiye özel Galatasaray Puma iç saha forma siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 3219944130017378. Bu ürünü hediye olarak aldığım için en geç önümüzdeki hafta cuma gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak tarafıma gönderimle ilgili kesin bir tarih verilmiyor.
Mesaj üzerinden müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sadece yoğunluk olduğunu ve net tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kalan bu siparişle ilgili ne zaman kargoya verileceği hakkında hâlâ bilgi alamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer bu mümkün değilse de sürecin şeffaf biçimde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Nur Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6423610567864 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Öncelikle hemen geri dönüşünüz için teşekkür ederim ilginiz için. Siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor kontrol ettim tekrar tekrar
