to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç televizyon satın aldım. Media Markt ürünü pazartesi günü taahhüt ett...iği süre içinde adresime teslim etti ancak yetkili servis Arçelik tarafından kurulum bir türlü yapılmadı. 20.07.2026 tarihinde gün içinde iki defa mesai saatleri içinde kurulum ra
Grundig marka ksm6430 model ürünüm için bugün ev adresime servis randevusu oluşturmuştum. Gün boyu evde olmama rağmen he...rhangi bir zil çalma, kapı vurma ya da arama olmadan servis ekipleri tarafından ziyaret edilmedim. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak sanki adrese gelinmiş ve ben evde y
Arçelik a. Ş. Bünyesindeki Grundig markasından aldığım 75 ghu 7505b model televizyonumu, ekranında oluşan iki adet gölge... ve karartı şikayetiyle garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servis süreci boyunca cihazım üzerinde adeta deneme-yanılma yöntemiyle işlem yapıldı. Kayıtlı 5266***72 num
Grundig marka AP8T00 55 ghu 7505 b model, seri numarası 528 olan televizyonumuz için Yetkili Servis Fiş No: 5256***60 il...e servis kaydı oluşturduk. Televizyonda dikey çizgiler oluştuğu için başvuru yaptığımızda, hiçbir şekilde sıvı teması olmamasına rağmen “sıvı teması” denilerek ürün garanti dışı bı
"Müşteri geri bildirimini ciddiye alan ve bu konuda çok iyi bir politikaya sahip olan Grundig ailesine teşekkür ederim."
20.11.2024 tarihinde Arçelik Pazarlama a. Ş. Üzerinden Grundig hs 5332 mode...l saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra arıza
Grundig BTU 12000 klimam için Antalya Kepez Barbaros yetkili servisi üzerinden 25.07.2026 tarihinde montaj yapıldı. Mont...ajdan sonra ürünün kullanıldığı yaklaşık 17 metrekarelik odayı yeterince soğutmadığını fark ettim. Klimanın çalışmasına rağmen oda sıcaklığı istenen seviyeye düşmüyor, ürün kapasit
14 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Gpdf 5701 Silver bulaşık makinesi satın aldım. Tahmini teslimat tari...hi 20 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürünün kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Grundig yetkili servisten bana dün SMS ile bugün için kurulum randevusu verildi. Bugün servis, beni
Grundig markalı gacm 12002 Portatif Klima ürünüm garanti kapsamındayken arı...zalandı. Teknik servis randevusu 4 gün sonraya, 30.06.2026 tarihine verildi
"Yanlış anlaşılma olmuş sanırım, yetkili servis personeli çok ilgili ve nazik dönüş yaptı. Sorunun sonuca ulaşılması için çok çaba sarf ettiler. Teknik yetkililer Zeki Bey ve ekip arkadaşı çok profesyonelce ve temiz kurulum yaptılar. Zorlu bir alana sorunsuzca montaj yaptılar. Genel olarak çok memnunum, tek üzücü yanı ekstra bir işlem olan bakır tek tarafa bakır kaynak işlemi için tarife 2.500 T. L. Yüksek geldi. Halbuki 5 metrelik montaj boruları hakkım olmasına rağmen bundan feragat ettim."
Hepsiburada üzerinden Media Markt mağazasından biri 18.000, diğeri 12.000 B...TU olmak üzere iki adet Grundig marka klima satın aldım. Ürünlerden birinin
Adım Şehnaz G********. 7 Temmuz tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Grundig gprne 477 model buzdolabın...ın kurulumu için 9 Temmuz günü 10:00–12:00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Buna göre günümü planladım ve özellikle bu saatlere başka bir iş koymadım. Randevu günü 10
Grundig marka küçük ev aletleri grubuna ait çay makinem için bugün servis randevusu oluşturdum. Randevu alırken özellikl...e not kısmına 10:00–11:00 saat aralığında aranmak istediğimi yazmama rağmen servis beni 09:00’da aramış. O saatte özellikle müsait olmadığım için telefonumu açmadım, zaten uygun ol
"Sorunum çözüldü"
26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Grundig klima için keşif randevusu talep ettim ve bana 14:00–16:00 saat ar...alığı verildi. İşimi gücümü bu zaman aralığına göre ayarlayıp evde bekledim. Süre sonuna yaklaşırken hâlâ kimse gelmeyince çağrı merkezini arayarak daha fazla bekleyemeyeceğimi ve
06.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Grundig 55 g q 720a model 55 inç 139 ekran 4K Ultra HD Google Smart QLED telev...izyon satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde yetkili servis kurulum için eve geldi, kurulumu yaptı, kumandayı tanıttı ve işlemi tamamlayarak ayrıldı. Kurulumdan sonra televizyonu
23.03.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden “Grundig Türkiye” satıcısından Grundig 65gku700 model televizyon satı...n aldım, faturada satıcı olarak Arçelik Pazarlama a. Ş. Yer almaktadır. Ürün bana kapalı kutu ve orijinal ambalajlı şekilde teslim edildi. İkamet edeceğim konut henüz hazır olmadığ
"09/05/2026 cumartesi ç. Makinesi evden alındı, 11/05/2026 pazartesi para iadesi yapıldı. Her ne kadar kısmen sancılı bir süreç olsa da, sonuç ana markaya (Arçelik) yakışır şekilde ve kurumsallık çerçevesinde sonuçlandı. Teşekkür ederim"
Grundig marka gpwm 114643 model çamaşır makinesini 26.04.2026 tarihinde Med...ia Markt’tan satın aldık ve ürün 27.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edi
Ürünü 14.03.2026 tarihinde Media Markt'dan Grundig marka çamaşır makinesi aldım. 23.03.2026 tarihinde ürün geldi ve kuru...lum için servis randevusu aldık ve servis kurulum için geldi. Ürünün ambalajında herhangi bir şekilde hasar yoktu, servis kurulum için ambalajı açtığında ürünün fotoğrafta göründüğ
10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa 1 Nilpark Avm şubesinden Grundig ...hs7483 model hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü o tarihten
"Ücret iadem gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleri ve Atalar/Kartal Arçelik-Beko-Grundig yetkili servis personellerine bu süreçteki yardım ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
İstanbul Maltepe Park Media Markt mağazasından Grundig gpwm 114643 11 kg 14...00 devir model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazın 16.01.2026 Cuma günü y
27 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden 23.000 TL ödeyerek Grundig 11 kg GPWM 114643 çamaşır makinesini satın... aldım, 3 Ocak’ta kurulum yapıldı. İlk günden beri makine aşırı titriyor; öyle ki hem biz hem de komşular gürültü ve sarsıntıdan rahatsız olduk, üstündeki kurutma makinesinin düşec
Arçelik/Grundig marka buzdolabım bozuldu. Buzdolabı gibi acil çözülmesi gereken bir sorunu önceliklendirmek gibi zeka em...aresi gösteren hareket yerine 3 gün sonraya servis randevusu verildi. 3 gün sonra gelen servis kartın değişmesi gerektiğini sipariş geçeceklerini söyledi. Yılbaşından önce iki gün
Satın aldığım buzdolabına bir zarar gelmemesi için uğraşıyorum bu aralar, çalışanlarınızın işgüzarlığı sebebiyle. Eşyaya... aşırı değer verdiğim için değil, onun üzerinde emeği olan insanlara saygı duyduğum için bu hassasiyeti gösteriyorum. Umarım dikkatle okur ve çalışanlarınıza benim onlara duyduğum
Konu: Koçtaş Akyaka Mağazası – Teslimat ve İlk Kurulum Hizmetiyle İlgili Şikayet Tarih: 08.12.202 Muhatap: Koçtaş Yapı... Marketleri A.Ş. Ben, Koçtaş Akyaka Mağazası’ndan tarafıma satışı yapılan aşağıda bilgileri yer alan ürün ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün Bilgileri: Marka / Model:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
